报告
深入推进地方现代政府建设 探索政务服务与行政监管新模式
摘要
深入推进“放管服”改革，建设服务型政府是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。本文总结了永州双牌县政府打造“双牌之家”全流程一体化综合服务平台的创新探索——通过“三个一”（一盘棋、一平台、一体化）推进确保建设集约化，“五个办”（网上办、帮代办、一次办、一窗办、就近办）举措实现服务便民化，“三个一”（一套“智慧双牌”系统、一个指挥中心枢纽、一张联动处置网格）工程提升管理智能化，“三个全”（全维度、全媒体、全流程）机制推动监管常态化；以“双牌之家”建设为抓手，实现全流程一体化服务，全面提升政务服务质效。
作者
肖质彬 ，中共双牌县委副书记、县人民政府县长。
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报告目录
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一 双牌县推进“双牌之家”建设的现实背景
- （一）不断深化改革，加快服务型政府建设的需要
- （二）优化营商环境，推动经济社会更好发展的需要
- （三）更好地服务群众，满足人民对美好生活新期盼的需要
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二 双牌县推进“双牌之家”建设的主要做法
- （一）“三个一”推进确保建设“集约化”
- （二）“五个办”举措实现服务“便民化”
- （三）“三个一”工程提升管理“智能化”水平
- （四）“三个全”机制推动监管“常态化”
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三 双牌县推进“双牌之家”建设的主要成效
- （一）政务服务更便捷
- （二）干部作风更务实
- （三）营商环境更优化
- （四）信息共享更便利
- （五）服务监督更到位
- （六）群众办事更满意
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四 双牌县推进“双牌之家”建设的基本经验
- （一）体系建设是首创
- （二）部门协同是关键
- （三）服务配套是基础
- （四）大胆创新是动力
- （五）制度机制是保障
- 五 双牌县推进“双牌之家”建设的社会影响
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