报告
物业管理行业发展报告
摘要
2019年10月，国家发展改革委修订发布了《产业结构调整指导目录（2019年本）》，物业服务作为其他服务业被列入鼓励类项目新增加的60条，为行业发展提供新的机遇。尤其是在新冠肺炎疫情期间，全国700多万物业服务人员为住宅小区提供了不间断的日常服务，在社区党组织统一领导下，积极参与社区联防联控，牢牢守住疫情防控的第一道防线，得到了居民的理解和肯定，行业价值得到重新定义。2020年，行业将以基层社会治理为契机，以共享理念加快资源整合，以协同精神汇聚行业智慧，充分分享数字化时代科技红利，提高科技含量和人员素质，推动企业做大做强做优，不断提升产业集中度，促进行业扩容提质，加快行业向现代服务业转型升级。
作者
刘寅坤 ，中国物业管理协会副秘书长，物业管理师，研究方向：物业管理行业和企业研究。
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报告目录
- 一 物业管理行业在变革发展中迎来了新的机遇
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二 过去十年物业管理行业发展取得的成绩
- （一）全国物业管理行业营业收入近万亿元
- （二）全国物业管理行业覆盖面积持续提升
- （三）全国物业管理行业年均吸收就业近50万人
- （四）全国物业管理行业企业数量翻倍增长
- （五）物业管理行业发展指数变化
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三 物业管理行业在新冠肺炎疫情防控中的作为
- （一）物业服务企业积极参与防疫，获得业主普遍认可
- （二）支出增，收入降，部分物业服务企业经营受影响
- （三）物资紧缺、任务繁重，物业服务企业面临诸多困难
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四 物业管理行业的发展方向
- （一）物业管理行业要以社区治理能力建设为契机
- （二）物业管理行业要以满足人民美好生活需要为目标
- （三）物业管理行业要以信用体系建设为抓手
- （四）物业管理行业要以市场化发展为导向
- （五）物业管理行业要以扩容提质为方向
- （六）物业管理行业要以标准化建设为引领
- （七）物业管理行业要以人才培养为核心
- （八）物业管理行业要以绿色发展为理念
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