报告目录

• 一 做好外商投资服务的重要意义
  1. （一）做好外商投资服务有利于稳定经济发展
  2. （二）做好外商投资服务有利于扩大利用外资
  3. （三）做好外商投资服务有利于促进转型升级
• 二 烟台市外商投资服务工作状况
  1. （一）聚焦聚力顶层设计，选优配强大使队伍
  2. （二）大力强化制度建设，构建完善长效机制
  3. （三）找准问题实事求是，破解难题务求实效
  4. （四）编制外商政策指南，提供贴心精准服务
  5. （五）打造外商服务品牌，彰显烟台城市形象
• 三 烟台市外商投资服务工作存在的问题
  1. （一）政府诚信存在缺失
     1. 1.政策落实力度不够
     2. 2.政务服务衔接不畅
     3. 3.招商制度建设不足
  2. （二）投诉机制不够健全
     1. 1.机构分散定位不清
     2. 2.受理程序不够完善
     3. 3.处理方式不尽合理
  3. （三）服务质量有待提高
     1. 1.服务资源整合不够
     2. 2.要素资源保障不力
     3. 3.政企互动机制缺失
     4. 4.服务效能缺乏监督
• 四 优化烟台市外商投资服务的几点建议
  1. （一）全面加强政府诚信建设
     1. 1.树立“诚信招商”理念
     2. 2.更加注重过程考核
     3. 3.严格依法履行职能
     4. 4.全力推动践诺履责
  2. （二）建立健全外商投资投诉处理机制
     1. 1.构建外商投资服务体系
     2. 2.加强投诉受理机构建设
     3. 3.不断规范受理范围流程
  3. （三）提高政府部门服务质量
     1. 1.建立集约化政务服务平台
     2. 2.建立一体化政策集成平台
     3. 3.建立透明化要素保障平台
     4. 4.建立可视化效能监督平台