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基于汽车与保险联动创新缺陷车辆召回研究及思考

摘要

在国际上,存在缺陷的汽车产品被召回早已成为司空见惯的现象,其目的是消除缺陷汽车产品的隐患。近年来,实施召回已经成为汽车生产企业的常态化活动,越来越多的车企愿意主动承担社会责任,进行缺陷汽车产品召回活动。截至2019年底,我国已累计实施召回1992次,涉及缺陷车辆总量约7578.01万辆,生产厂商因缺陷车辆召回产生的直接费用高达580多亿元。汽车生产者在落实车辆召回管理规定时,存在着诸多难点,其中最主要的是缺陷车辆的追踪,如何将缺陷车辆召回信息有效地传递至客户,成为提升召回实施成功率的关键因素。

作者

郭维明 ,中汽数据有限公司后市场数据部部长。
于浩 ,中汽数据有限公司后市场数据部经理。
马欣 ,中汽数据有限公司后市场数据部经理。
Guo Weiming
Yu Hao
Ma Xin

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基于汽车与保险联动创新缺陷车辆召回研究及思考

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报告目录

  • 一 汽车行业发展概况
  • 二 近年来缺陷车辆召回情况分析
    1. (一)缺陷车辆召回数据分析
    2. (二)缺陷车辆召回原因分析
  • 三 国外汽车召回制度发展
  • 四 国内汽车召回制度建立
  • 五 汽车与保险行业联动创新
    1. (一)汽车厂商实施召回业务难点
    2. (二)汽车与保险行业联动机制的创建
  • 六 针对缺陷车辆召回工作的思考及建议
    1. (一)消费者需要正确认识缺陷车辆召回并配合实施
    2. (二)建立完整的汽车档案
    3. (三)建议不断完善和健全缺陷车辆召回的法律法规和监管机制

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