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民众对地方政府应对重大公共卫生事件的感受与评价

摘要

新冠肺炎疫情的暴发可以说是2020年全球范围内最大的突发公共事件,也可以说是最大的舆情事件。围绕地方政府应对新冠肺炎疫情的表现,我们考察了民众对于政府工作的感受与评价。调查结果显示,甘肃民众对政府应对新冠肺炎疫情总体上高度满意、高度肯定。在应对措施是否科学合理和真实有效方面也持高度肯定的态度,绝大多数民众表示在遭遇重大突发事件时愿意无条件配合政府工作。同时我们也发现了一些舆情背后的社会心理,这些都提醒我们在今后的工作中要加强应急管理体系建设,加强社会治理“既有秩序又有活力”和“共建共享共治”新格局建设,不断完善政府与民众意见交流表达机制。

作者

刘徽翰 ,甘肃省社会科学院社会学研究所助理研究员,主要研究方向为社会理论与社会治理。

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民众对地方政府应对重大公共卫生事件的感受与评价

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报告目录

  • 一 调查对象的基本情况
  • 二 民众对政府应对新冠肺炎疫情的感受与评价
    1. (一)地方政府应对疫情行动果断,措施有力
      1. 1.疫情期间绝大多数民众在省内居住,对疫情防控的评价真实有效
      2. 2.民众对地方政府疫情防控措施的评价主要取决于直接感知程度
    2. (二)绝大多数民众对地方政府疫情防控成效高度肯定、高度满意
      1. 1.绝大多数民众认为地方政府疫情防控措施总体科学合理
      2. 2.绝大多数民众认为当地政府疫情防控措施真实有用,但仍有改进空间
      3. 3.民众认为领导干部、医护人员、基层工作者在疫情防控期间分别发挥了重要作用,其中基层工作者获得的认同最多
      4. 4.部分民众明确表示疫情防控期间存在不配合政府工作的情况
      5. 5.绝大多数民众表达了对政府(工作)的绝对信任和支持
      6. 6.绝大多数民众对地方政府疫情防控工作总体满意
    3. (三)民众更加注重应急体系、制度、工作机制和人才队伍建设
  • 三 本次调查的一些舆情特征和启示
    1. (一)社会紧急状态有利于增进社会团结,但效果难以持久
    2. (二)管控与治理的分界线模糊,需加强日常治理
    3. (三)“集中点赞”与“日常吐槽”并存,需更关注民情民意
    4. (四)“接地气”与“见实效”密切相关,需更注重基层工作
  • 四 进一步加强和改进政府应对重大突发公共卫生事件的对策建议

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