报告
2019年中国旅游线上平台营销案例研究
摘要
旅游线上平台作为一种新兴的信息传播媒介和营销方式，深刻改变着人们的旅游消费模式和企业的旅游经营策略。在旅游线上平台上，游客可以对产品进行了解，还可以在平台上进行互动，以增加对旅游产品的认知。本文从旅游线上平台的营销入手，以小猪短租住宿平台和故宫博物院官方微博为案例进行研究，探究其传播路径和受众范围，并对评论进行深入分析。由此发现，旅游线上平台营销中可以通过提升美誉度、加深文化和旅游融合、丰富营销手段来促进旅游业优质发展。基于此，本文提出了对旅游线上平台营销的展望和未来研究方向。
作者
刘佳杰 ，博士，澳门城市大学国际旅游与管理专业，河北对外经贸职业学院教师，研究方向为旅游管理、旅游创新和智慧旅游。
钱婧 ，澳门城市大学国际旅游与管理专业博士研究生，主要研究方向为旅游目的地营销、旅游文化创意和产品营销。
Liu Jiajie
Qian Jing
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报告目录
- 一 引言
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二 案例分析
- （一）小猪短租：用人情味提高美誉度
- 1.切实保障住宿安全，建立基础信任
- 2.积极拓展新产品和服务，充满人情味
- 3.助力美丽乡村建设，提高美誉度
- （二）故宫博物院官方微博：用文化积淀构建焦点网红
- 1.诗词提高文化吸引力，打造“故宫的雪”
- 2.官方美图打造最美古建筑
- 3.提高话题度，打造流量宣传
- 4.评论和留言透露旅游动机与意向
- （一）小猪短租：用人情味提高美誉度
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三 研究结论
- （一）提升美誉度，增加游客认知
- （二）加强文旅深度融合，促进旅游业优质发展
- （三）丰富营销手段，创造情怀消费溢价
- 四 展望与未来研究
报告图片/图表
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