章节目录

• 一 工作场地和工作设备
  1. （一）加油站的空间布局
  2. （二）加油机及其组件的排布
  3. （三）车用油品——加油站销售的最主要商品
  4. （四）站房和便利店
• 二 生产组织方式和劳动强度
  1. （一）站长负责制和班组制：加油站的生产组织
  2. （二）工时制度
  3. （三）劳动强度
  4. （四）劳动过程引发的健康问题
• 三 加油和推销：相互嵌套的劳动
  1. （一）加油劳动
     1. 1.“去技术化”的加油操作
     2. 2.工位分配和班组成员配合
  2. （二）推销劳动
• 四 薪酬制度：“超额”、班组竞赛和推销提成
  1. （一）欠缺成长性的基本工资
  2. （二）绩效工资和班组竞赛
  3. （三）计件工资：拉开收入差距的关键
  4. （四）劳动监督
     1. 1.全景视频监控
     2. 2.“神秘顾客”
     3. 3.顾客投诉系统
• 五 “嵌套劳动”概念的提出
  1. （一）推销岗前培训
  2. （二）嵌套劳动的概念
  3. （三）嵌套劳动的实现条件
• 六 嵌套劳动的后果
  1. （一）劳动收益的明显倾斜
  2. （二）劳动强度的明显提升
  3. （三）劳动强度和劳动报酬的失调
• 七 嵌套劳动的共识生产
  1. （一）嵌套劳动共识问题的提出
  2. （二）嵌套劳动的共识生产机制
     1. 1.植入共识的内部劳动市场
     2. 2.“再技术化”：劳动自主性的回归
     3. 3.舆论氛围的营造：推销“赶工游戏”
     4. 4.同事网络：共识的传播和再强化
  3. （三）加油工“极度商品化”的劳动观念