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北京市社区养老服务驿站现状、问题及发展对策研究
摘要
本报告围绕全市社区养老服务驿站建设总体情况、驿站运营现状和为老服务效果等方面,重点抽取20家养老服务驿站进行专题调研。针对社区养老服务驿站建设整体现状、当前存在的自我谋生动力不足、落地环节存在供需错配、专业人才数量不足等方面的问题,指出应进一步赋予养老服务驿站公益属性,补齐空当、精准扶持、精细管理、升级服务,提出完善养老服务驿站布局、强化驿站运营扶持、加强驿站队伍建设、强化驿站医护服务功能以及压实街道属地管理职能等对策。
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章节目录
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一 社区养老服务驿站建设整体现状
- (一)全市社区养老服务驿站的运营模式及服务特点
- 1.连锁运营
- 2.单体运营
- 3.联盟运营
- 4.PPP运营
- (二)全市社区养老服务驿站运营情况
- 1.助餐是老人消费最多的服务项目
- 2.托养和日间照料服务方面城市高于农村
- 3.整体连锁运营比例近70%
- 4.服务供给有所侧重,服务项目日趋集中
- 5.分工日趋细化,部分驿站已成为居家养老的“总服务台”
- (三)全市社区养老服务驿站建设目标实现情况及特点
- (四)全市社区养老服务驿站服务功能实现情况及特点
- (五)全市社区养老服务驿站运营扶持管理现状及特点
- (一)全市社区养老服务驿站的运营模式及服务特点
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二 社区养老服务驿站存在的问题
- (一)自我谋生动力不足,部分驿站处在守摊状态
- 1.部分运营商提供的服务质量不高效果不佳
- 2.部分运营商自我“造血功能”不足
- 3.服务项目少、收费低、盈利难、亏损多
- (二)驿站布局建设中,落地环节存在供需错配现象
- (三)驿站专业人才数量不足,致使驿站服务功能没有得到充分发挥
- (一)自我谋生动力不足,部分驿站处在守摊状态
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三 社区养老服务驿站发展对策
- (一)强化统筹衔接,完善养老驿站布局,解决好“应建未建”的问题
- (二)强化驿站运营扶持,破解驿站“运而无盈”的问题
- (三)加强养老驿站队伍建设,解决好“人才短板”问题
- (四)强化驿站医护服务功能,解决好“医养结合”问题
- (五)压实街道属地管理职能,解决好“层级管理”问题
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