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新时代社区科普的需求管理

摘要

新时代经济、科技和社会的快速发展对社区科普提出了新的要求,本文从战略管理的视角,基于需求树和KANO模型的理论,在深入调研的基础上,以需求管理为研究对象,对新时代社区科普需求进行识别与挖掘。本报告在赋予新时代社区科普需求新的内涵基础上,重点分析社区科普的现实需求与潜在需求、功能性需求和非功能性需求,用需求树重构社区科普需求层次和结构,用KANO模型对不同形态社区科普的核心需求进行识别,总结出不同形态社区科普要解决的重点问题和关键任务,以此提出新时代社区科普的战略目标,构建新时代社区科普需求管理的总体思路和框架。

作者

王虎 ,武汉理工大学管理学院教授,研究方向为智能决策。
程艳霞 ,武汉理工大学管理学院教授,研究方向为战略管理。
吕杜 ,武汉华夏理工学院副教授,主要研究方向为区域经济。
吴霞 ,武汉华夏理工学院副教授,主要研究方向为物流与供应链管理。

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新时代社区科普的需求管理

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章节目录

  • 一 引言
  • 二 新时代对社区及社区科普的影响
    1. (一)新时代社区的主要形态分析
      1. 1.传统城市社区
      2. 2.过渡性城市社区
      3. 3.政策性社区
      4. 4.现代商品房社区
      5. 5.新型社区
    2. (二)新时代对社区科普的影响
      1. 1.新时代对社区科普主体的影响
      2. 2.新时代对社区科普载体的影响
      3. 3.新时代对社区科普内容的影响
  • 三 新时代社区科普需求识别与挖掘
    1. (一)新时代社区科普需求的内涵
      1. 1.社区科普需求的定义
      2. 2.新时代社区科普需求的特点
      3. 3.新时代社区科普需求的分类
    2. (二)社区科普的现实需求与潜在需求分析
      1. 1.社区科普的现实需求
      2. 2.社区科普的潜在需求
    3. (三)社区科普的功能性需求和非功能性需求分析
      1. 1.社区科普的功能性需求
      2. 2.社区科普的非功能性需求
    4. (四)社区科普需求层次和结构分析
      1. 1.社区科普需求树
      2. 2.社区科普需求层次分析
      3. 3.社区科普需求结构分析
    5. (五)不同形态社区科普的核心需求识别
      1. 1.识别模型——KANO模型
      2. 2.城市社区科普的需求识别与筛选
      3. 3.不同形态社区科普要解决的重点问题和关键任务
  • 四 新时代社区科普需求管理
    1. (一)新时代社区科普的战略目标
      1. 1.社区科普的战略目标
      2. 2.社区科普需求管理的目标
    2. (二)新时代社区科普需求管理的总体思路和框架

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