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中国服务消费现状、问题及政策建议

摘要

中国消费形态正从实物消费加快向服务消费转变,促进服务消费对拉动经济增长、提升国家软实力、满足人民美好生活需要具有重要意义。当前,服务消费持续较快增长,“互联网+服务”蓬勃发展,支出占比稳步提高,成为社会经济发展的重要力量。但服务消费领域存在体制机制障碍,服务供给不平衡不充分、部分领域供需矛盾突出,消费者保护机制不完善、权益受损普遍,统计体系不健全、难以反映消费全貌等突出问题,今后应着力加强服务领域改革开放,增加服务供给、提高服务质量、优化消费环境、健全统计体系,推动服务消费稳步增长。

作者

马彦华 //马彦华,商务部国际贸易经济合作研究院高级经济师,研究方向为消费经济、商贸流通。

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中国服务消费现状、问题及政策建议

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报告目录

  • 一 促进服务消费的重大意义
    1. (一)服务消费是拉动经济增长的重要力量
    2. (二)服务消费是经济转型升级的主要引擎
    3. (三)服务消费是提高国家软实力的重要载体
    4. (四)服务消费是人民美好生活的切实体现
  • 二 服务消费总体状况分析
    1. (一)服务消费持续较快增长
    2. (二)服务消费形成多个新的增长点
    3. (三)服务消费支出占比稳定提升
    4. (四)“互联网+服务消费”蓬勃发展
    5. (五)服务消费增长潜力巨大
  • 三 当前服务消费面临的突出问题与障碍
    1. (一)体制机制障碍亟待破除,影响消费制度性因素较多
    2. (二)服务供给不平衡不充分,部分领域供需矛盾突出
    3. (三)消费者权益受损普遍存在,保护机制不健全
    4. (四)服务消费统计体系不健全,难以反映消费全貌
  • 四 促进服务消费的政策建议
    1. (一)破除体制机制障碍,释放服务消费潜力
    2. (二)深化服务领域改革,增加服务消费供给
    3. (三)开展质量提升行动,全面提高服务质量
    4. (四)整顿规范市场秩序,优化服务消费环境
    5. (五)完善统计监测体系,科学评估服务消费

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