报告

中国网络社会风险治理研究报告(2020)

摘要

本报告盘点了2019年9月1日至2020年8月31日中国互联网热点事件,并总结了网络社会治理的难点与潜在风险,其中难点主要有未成年人权益受侵害、网络暴力、网络谣言、信息泄露和新闻失真,而潜在风险则包括政府对网络直播的参与与监管会对政府形象产生影响、数字鸿沟将导致信息的不平等现象、圈层化传播加剧且文化传播乏力、新媒体内容侵权现象屡禁不止、与线上服务相关的消费者侵权行为频发以及网络黑灰产随信息技术的更新而迭代。为此,本报告建议探索全球治理的新路径,加强舆情风险预判新技术的应用,推动“科技向善”,强化主流意识形态传播和舆论引导,提升政府数字领导力,加快构建数字信任体系,利用区块链赋能网络政务,全面提升全民媒介素养。

作者

杨卫娜 ,人民网舆情数据中心新媒体智库研究部副主任、研究员,主要研究方向为网络社会、网络舆情。
曲晓程 ,人民在线研究部副主任、人民网新媒体智库研究员,主要研究方向为群体心理、亚文化研究、融媒体。
霍思铭 ,人民网舆情数据中心新媒体智库助理研究员,主要研究方向为网络传播、媒体与亚文化。

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中国网络社会风险治理研究报告(2020)

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报告目录

  • 一 网络社会治理现状基本面分析
    1. (一)社交媒体平台曝光率激增
    2. (二)网络治理领域事件热度高
    3. (三)微信平台成为主要传播渠道
    4. (四)网络新兴职业群体开始被关注
  • 二 网络社会治理难点
    1. (一)未成年人数字化生存时代已至
    2. (二)“如刀网语”危害广度深度拓展
    3. (三)谣言治理更加考验处置的力与度
    4. (四)信息泄露与技术风险正更新迭代
    5. (五)“后真相”加剧舆论失焦、干扰新闻真实
  • 三 网络社会治理中暗藏的风险
    1. (一)网络直播与政府治理:监督与被监督
    2. (二)数字鸿沟:“数字难民”的权益保障
    3. (三)境内外传播:圈层化加剧、文化传播乏力
    4. (四)版权保护隐忧:轻量级侵权与碰瓷式维权
    5. (五)零工经济风险:消费者与劳工权益保障
    6. (六)互联网顽疾:旧问题以新形式迭代
  • 四 网络社会治理的发展趋势
    1. (一)疫情防控阶段全球网络秩序变革,全球治理新路径需共同探索
    2. (二)新基建赋能社会治理,预判新技术应用舆情风险重要性提升
    3. (三)算法伦理争议与“数字劳工”问题亟须解决,“科技向善”仍需制度保障
    4. (四)防范与化解分化主流价值观风险,强化主流意识形态传播力
    5. (五)政企“上云”进入深水区,提升数字领导力水平成为破题关键
    6. (六)构建智慧社会的新型信任关系,谨防智慧社会的“异化”
    7. (七)区块链创新应用被期待,智慧政务与数字版权保护生态有望再突破
    8. (八)重视信息“使用沟”问题,全民媒介素养需进一步提升

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