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平台化背景下的新媒体社会责任：现实困境与应对调适
摘要
发展变局与世纪疫情造成了宏大而深刻的时代之变，持续影响着中国媒体的发展之路。新媒体以深度媒介化的形式嵌入人们的日常生活，新媒体社会责任建设成为新媒体可持续发展的内在要求。整体来看，2021～2022年新媒体社会责任履行情况属于中等偏上水平，总分均值为3.180505，得分率为63.61%。与2020～2021年评价结果相比，在得分率上有约5个百分点的下降。具体来看，四个一级指标得分率由高到低依次为信息生产（76.39%）、协调沟通（55.71%）、价值引导（50.54%）和文化教育（42.43%）。伴随新媒体履责场景由中介化到平台化的演变，新媒体社会责任履行产生了新的现实困境：平台垄断特性对抗社会规则、平台介入特性挑战公共利益、平台双边特性消解主体权责。学界亟须跨越社会责任理论的学科藩篱，在平台化背景下进一步明晰新媒体社会责任新形势。本文以属性为纲、要素为目，构建了主体矩阵化、程度层级化、内容多元化、机制协调化为核心维度的全新框架，以此回应新媒体社会责任新的时代考验与社会期许。
作者
钟瑛 ，华中科技大学新闻与信息传播学院教授，华中科技大学新媒体实验室主任，博士，复旦大学新闻学院博士后。1997年英国北伦敦大学信息传播学院访问学者，2008年美国密苏里大学新闻学院访问学者。主要研究方向为中文、历史、信息管理、网络传播与新媒体，现在主要从事网络传播、媒体政策、传播史等领域的教学与研究工作。在权威及核心期刊上发表论文百余篇。独著、合著出版学术著作十余部。主持和主要负责不同类型的科研课题十余项，2007年主持国家社会科学基金重大项目“互联网管理与中国特色网络文化建设研究”，结项成果《网络传播管理研究》入选2013年度国家哲学社会科学成果文库，2020年荣获第八届高等学校科学研究优秀成果二等奖。
芦何秋 ，湖北大学新闻传播学院副教授，博士，华中科技大学新闻与信息传播学院博士后。主要研究方向为新媒体与社会、新媒体意见领袖。先后在《新闻与传播研究》《国际新闻界》《当代传播》《新闻与传播评论》等刊物上发表论文14篇。主持国家社会科学基金项目、教育部人文社会科学研究青年基金项目、湖北省社会科学基金、中国博士后科学基金面上资助、中国博士后基金特别资助项目各1项。
徐阳 ，华中科技大学新闻传播学博士研究生。
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章节目录
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一 现状评判：新媒体社会责任的履责概况与焦点透视
- （一）2021～2022年度新媒体社会责任履责概况
- 1.媒体微博
- 2.网络音频产品
- 3.视频自媒体
- 4.微信公众号
- 5.县级融媒体中心
- 6.地方新闻网站
- 7.国家级新闻网站
- 8.移动短视频平台
- （二）2021～2022年度新媒体社会责任焦点议题盘点
- 1.内容安全治理方面
- 2.用户权益保护方面
- （一）2021～2022年度新媒体社会责任履责概况
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二 实践探微：新媒体社会责任履行的场景升级与现实困境
- （一）新媒体场景升级：中介化到平台化
- （二）新媒体社会责任履行的现实困境
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三 前景远瞻：新媒体社会责任履行的应对调适
- （一）平台化背景下新媒体社会责任构面的建构
- （二）培养矩阵化的新媒体社会责任主体
- （三）明确层级化的新媒体社会责任程度
- （四）建设多元化的新媒体社会责任内容
- （五）构建协同化的新媒体社会责任机制
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