中国人的医患社会情绪体验及其影响因素
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作者：
吕小康
刘颖
汪新建
张慧娟
张子睿
著
出版时间：2018年10月
关键词：
医患关系
医患信任
社会情绪
社会心态
出处：
中国社会心态研究报告（2018）
简 介：医患间关系的恶化将影响社会上绝大部分成员，可以说除医生以外的个体都是潜在的患方群体成员，这使得医患关系脱离了简单的人际交往层面，成为群际层面上“社会成员所普遍共享的关于医患关系的基本认知、情绪情感、态度立场和价值观念”，也就是医患社会心态（吕小康、朱振达，2016）。关于社会心态的研究，到目前为止已经取得了众多具有影响力和代表性的成果（杨宜音，2006，2012；马广海，2008；王俊秀，2014）。医患社会情绪的研究就是建立在社会心态研究的基础框架中，面向现实中的医患信任危机情况而进行的研究。
情绪是心理学多年来的主要研究课题之一，在传统的研究中，研究者更多地从个体层面出发，认为情绪是个体生理上对刺激产生的一种反应，是大脑的高级功能（Damasio，1999）。但是，个体层面的研究取向割裂了元素之间的联系，难以反映社会整体层面的心理状况，在面对当下社会转型、急剧变迁的现实时多有不足。因此，研究者提出了“社会情绪”的概念（Smith，1993；Smith，2000；Mackie，Devos & Smith，2000）。目前的研究将情绪置于社会心态的研究范式中进行探讨，认为“社会情绪是一定社会环境下某一群体或某些群体或整个社会多数人所共享的情绪体验”，由此，情绪研究能够兼顾个人和群体两个层面（王俊秀，2013）。此外，社会情绪不仅可以作为描述群体情绪的重要指标，还可以对社会行为进行调节（Adolphs，2003），也影响着个体对自身和社会上的他人情绪的感知，影响其道德判断和行为决策（徐晓坤、王玲玲、钱星、王晶晶和周晓林，2005）。
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