云南省“智慧旅游”建设案例分析
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作者：
钱婧
著
出版时间：2022年10月
关键词：
智慧旅游
“互联网+”
客户满意度
云南
出处：
中国文旅产业发展报告（2022）
简 介：云南省作为全国率先打开市场初探、积极开展“智慧旅游”的省级旅游目的地，率先推进“数字化通信技术赋能传统旅游产业”的理念，在2011年与中国移动合作，建成国内首个智慧型公园——翠湖公园。此后，又从“互联网+”技术支持、智慧城市构建的角度入手，历经多年完成市场摸索，依托微信、QQ等成熟平台推出“云南游”客户端口，成功实现覆盖全省的“智慧旅游——千景上云”计划。截至2021年底，云南省“上云”计划，共覆盖智慧旅游景区74家，景点共339个，16个市、州完成了提升旅游景区客户满意度的智慧化旅游建设，实现了全方位推进城市智慧旅游的可持续性发展动能。本报告通过对云南省智慧旅游景区进行政策引导、数据整合和服务支持的综合分析，依托云南省“智慧、旅游”的整体市场表现，总结出科技进步赋能管理理念，会获得消费者群体中更多的“情感认同”，由此归纳整合了云南省在智慧旅游建设中的拓展思路，力求为今后打造出世界一流的智慧旅游目的地提供借鉴。
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