报告
北京乡村旅游特色业态游客感知价值研究
摘要
本文是在对乡村旅游、乡村旅游产品、感知价值、游客满意度和游客忠诚度研究的基础上,通过文献梳理、理论分析、实地调研和专家访谈,总结出衡量北京乡村旅游特色业态感知价值的7个感知价值因子:乡村性、文化性、服务性、品牌性、体验性、安全性和可达性,从而构建了北京乡村旅游特色业态的感知价值模型。运用SPSS20.0对数据进行回归分析,探索不同感知因子对满意度和忠诚度的影响,以及满意度与忠诚度之间的关系。并根据上述研究结论,对未来北京乡村旅游特色业态如何进一步的发展和升级提出对策和建议。
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报告目录
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一 北京乡村旅游特色业态的发展概况
- (一)北京乡村旅游特色业态的发展背景
- (二)北京郊区区县乡村旅游发展定位
- (三)目前北京乡村旅游特色业态的发展情况
- (四)北京乡村旅游特色业态的重要特性
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二 模型构建与量表设计
- (一)模型构建
- (二)研究假设
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三 数据分析与假设验证
- (一)信度效度检验
- (二)效度分析
- (三)回归分析
- 1.感知因子与满意度之间的回归分析
- 2.感知因子与忠诚度之间的回归分析
- 3.满意度与忠诚度之间的回归分析
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四 研究结论与建议
- (一)研究结论
- (二)对策建议
- 1.提升乡村性,营造乡村氛围
- 2.发掘文化性,让业态发展更具内涵
- 3.提升整体服务质量,创造人性化乡村
- 4.丰富活动内容,增强体验感
- 5.打造“乡村旅游老字号”,提升品牌形象
- 6.提升安全意识,促进业态健康发展
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