论文
香港清洁女工生命史：劳动过程、工作意义和世界观
摘要
无论是在公共领域还是在有关女性与工作的社会学研究之中，体力劳动型的非技能服务业工人这一群体都是不显眼的。本研究通过探索公共领域中香港清洁女工的经历，揭示她们的劳动过程和工作对个人身份认同形成的影响，尤其结合了香港服务业经济的背景进行剖析。研究者深入访谈了不同就业环境中的十位全职中年清洁女工，包括直接受雇工人与外包工，服务于公营与私营机构的工人，商业楼宇与私人住宅的工人。受访者中包含新移民，用以掌握性别、移民状态和年龄等多元因素的影响。被调查者通过个人生平和集体工作历史理解工作生活的意义。本研究揭示了社会耻辱烙印和工作场所时空分隔是如何令清洁女工的工作隐形的。工作场所的管理正越来越多地采用注重成本效益的新自由主义原则来加强控制。外包的趋势无论是对接受直接受雇的清洁工还是对外包工都带来伤害。工作强度及其导致的不平等的性别工作再分配，都使得被抛弃的失落感和士气低落在工人之间蔚然成风。新移民工人也经历了向下移动和社会地位的隐形的伤害。但是，本研究也展示了清洁女工能取得信心，与管理层展开不同程度的谈判，并在关键事件和日常工作中反抗不公义、劳役和社会耻辱烙印。清洁工们嵌入于社会关系网络，维持着与消费者之间的社会距离，通过与周围人的交往形成了她们的自我认知。她们将“师奶”的性别身份与清洁技能相联系，有时候还会扩展到族群认同，从而在非技能劳动中宣示尊严和自豪感。
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论文目录
- 一 研究缘起
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二 文献回顾
- （一）性别与工作，生命史和社会史
- （二）工作的意义与世界观
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三 研究方法
- （一）作为研究方法的生命史
- （二）抽样
- （三）实地调查
- （四）呈现和理解她们的生命史
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四 研究结果
- （一）全球化城市下的清洁工
- 1.香港作为全球化城市
- 2.1997年亚洲经济危机和外判制度
- 3.现代公共清洁工的特点
- （二）清洁女工的工作世界
- 1.日常劳动
- 2.减薪，增值与性别不平等
- 3.2003年非典型肺炎
- （三）清洁工身份和生命史
- 1.污名化谈判
- 2.非技能劳动的技能：对自豪感的宣示
- 3.从执笔到执扫把
- （一）全球化城市下的清洁工
- 五 总结：生命史在理解边缘化劳工上的有用性
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