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奖励旅游者的特征及影响分析
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作者
李晓莉 ,广州大学旅游学院副教授、硕士生导师。
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章节目录
- 第一节 设计框架
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第二节 问卷设计与调查
- 一 关于期望收获
- 二 关于行程中影响满意的因素
- 三 关于参加奖励旅游后对工作的影响
- 四 问卷预测与调整
- 五 调查过程
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第三节 奖励旅游者的行为特征分析
- 一 样本基本情况
- 二 奖励旅游者的期望与类型
- (一)奖励旅游者的期望
- (二)奖励旅游者的类型划分
- (三)人口统计变量对奖励旅游者期望的影响分析
- (四)小结
- 三 奖励旅游者对服务要求的影响分析
- (一)影响奖励旅游者行程满意的关键性服务
- (二)不同期望类型的奖励旅游者对行程中服务影响因素的差异性分析
- (三)奖励旅游者对行程中服务影响因素的人口统计变量分析
- (四)小结
- 四 奖励旅游者工作积极性影响
- (一)不同类型旅游者旅游后对工作积极性的影响
- (二)奖励旅游者类型的差异性分析
- (三)不同企业购买类型的奖励旅游者工作积极性影响
- 五 小结
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