报告
我国移动政务发展现状及面临问题
摘要
总理2017年政府工作报告上的二维码、两会手机直播、两会“喊你加入群聊”等,无不在印证移动互联对我国政务工作的强大渗透力和变革作用。借由在移动互联的先发优势和天然的用户基础,我国政务服务在移动端的发展已取得显著进展,但同时也存在数据孤岛、对移动政务认识不足、运营能力亟待加强等问题,亟须通过新思路、新手段予以解决。
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报告目录
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一 我国移动电子政务的发展现状
- (一)移动电子政务总体发展情况
- (二)移动政务推动政务服务变革
- 1.政务服务供给全面移动化
- 2.政府管理和服务模式迎来深层次的革新
- 3.“全民参与治理”时代加快到来
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二 移动电子政务发展面临的问题
- (一)数据孤岛亟待联通
- (二)移动政务服务的运营能力亟待加强
- (三)管理角色的转变需要制度性的改革
- (四)人工智能给就业带来的隐忧
- (五)对移动电子政务建设的引导性有待加强
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三 完善我国移动电子政务发展的建议
- (一)认识“泛电子政务时代”的社会化服务趋势
- (二)推动形成政府牵头建设、多方参与的生态体系
- (三)政府与第三方平台协同推进线上服务质量提升、推广可复制经验
- (四)建立数字包容性制度,引导和鼓励地方积极创新
- (五)构建政务服务的信息安全防护体系
- (六)创新移动时代的电子政务发展水平评价体系
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