报告
广州卫生服务调查报告
摘要
卫生服务调查是全面了解居民卫生服务需要、需求和利用以及对医疗服务的满意度等信息，客观反映医药卫生体制改革与发展成就、问题，预测卫生服务需要、需求及利用的变化趋势的一项重要调查，本次调查的主要目的是回顾和总结前5年的卫生健康工作，为卫生健康事业的决策和评价提供依据。调查结果显示，过去5年广州市卫生事业取得了长足的进展。公共卫生服务能力普遍提高，基层卫生服务体系建设得到加强，居民卫生服务的可及性不断增强；医疗机构的服务能力、服务效率明显提高，居民两周患病率和慢性病患病率提高，两周患病未就诊和未住院比例下降，对医疗服务的利用加强；基本医疗保障覆盖面进一步扩大，群众看病就医的经济风险得到缓解。
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报告目录
- 一 调查背景与方法
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二 调查数据分析
- （一）家庭健康调查数据分析
- 1.居民社会医疗保险基本实现全覆盖，年人均医疗卫生支出增加一倍，医疗卫生服务可及性不断增强
- 2.居民健康意识逐步提高，过去五年居民健康生活习惯得到改善，参加健身活动蔚然成风
- 3.居民两周患病率和慢性病患病率增加，居民两周患病以慢性病持续到两周为主
- 4.居民对医疗服务的利用增加，两周患病未就诊、未住院比例下降
- 5.医疗费用和家庭医药费用支出所占比例呈增加趋势
- 6.患者对门诊、住院服务的满意度较好
- （二）医务人员调查结果
- 1.医护人员对工作意义认同度较高
- 2.医护人员工作负荷重、职业压力大
- 3.医护人员对医患关系较为忧虑
- （一）家庭健康调查数据分析
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三 政策建议
- （一）坚持预防为主、防治结合的卫生健康发展战略
- （二）进一步加强基层医疗卫生机构能力建设，统筹卫生健康事业发展
- （三）加快完善公立医院补偿机制，提高公立医院公益性
- （四）大力推进“互联网+医疗健康”建设，利用大数据实现管理服务创新应用
- （五）提升政府监管效能，提高卫生服务质量和优化医疗服务行为
- （六）加强对医护工作者的人文关怀
报告图片/图表
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