报告目录

• 一 “医闹”及其近年来的总体趋势
  1. （一）何谓“医闹”
  2. （二）“医闹”的主要表现形式
  3. （三）“医闹”的总体规模与发展趋势
• 二 “医闹”中凸显的医护人员人权保障问题
  1. （一）生命权和健康权
  2. （二）人身自由权
  3. （三）安全的工作环境的权利
  4. （四）人格尊严权
• 三 “医闹”行为的内在成因
  1. （一）患者对医疗行为的“期望值过高”
  2. （二）医患之间的低信任状态
  3. （三）医护人员的态度和行为不当
  4. （四）患者“闹大”行为的扩散性
• 四 2015年治理“医闹”的主要举措与进展
  1. （一）法律的修改和典型案例的发布
     1. 1.在刑法修正案中加入对医闹的处罚规定
     2. 2.发布涉医违法犯罪典型案例
  2. （二）公共政策方面的构建和完善
     1. 1.进一步强调医院周边的社会治安防控体系
     2. 2.进一步完善医患纠纷协同治理机制
  3. （三）健全医疗保障体系，改变产生“医闹”的社会环境
• 五 “医闹”治理需要进一步加强的工作
  1. （一）全社会培育和树立尊重医护人员人权的文化
  2. （二）建立医患纠纷不良事件和差错分析系统
  3. （三）继续弱化医患纠纷存在的社会因素