报告

北京市社会工作机构参与社会服务调查研究

摘要

近年来,社会工作机构正发挥着专业服务、专业支持、社会服务与创新等专业功能,政社合作关系逐渐发展,社会工作机构提升承接社会公共服务的能力,不断促进政府职能转移。本文以具有代表性的X社会服务机构为例,探讨社工机构在参与社会服务的过程中,如何坚持自身的工作理念与原则,展现与提升其专业服务能力,赢得政府和社会信任。

作者

杨荣 ,北京工业大学文法学部教授,北京社会管理研究基地研究人员。
李琪 ,北京工业大学文法学部硕士研究生。

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北京市社会工作机构参与社会服务调查研究

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报告目录

  • 一 研究背景
  • 二 北京市政府购买社会服务现状
  • 三 X机构简介
  • 四 X机构服务对象与内容
  • 五 X机构服务经验
    1. (一)不忘初心,坚守服务理念
    2. (二)以服务对象为核心,扎实有效的服务让爱与关怀成为力量
    3. (三)专业化培育,促进志愿者能力提升
    4. (四)有效评估,专业反思,保证机构服务质量
  • 六 思考与建议
    1. (一)对政府的建议
      1. 1.增加对社工机构的支持
      2. 2.建立分领域的社工服务标准
      3. 3.健全审核评估制度,完善公众表达机制
      4. 4.增加购买项目的延续性
      5. 5.建立多元沟通方式
      6. 6.做好规划
    2. (二)对社工机构的建议
      1. 1.坚持原则,独立自主
      2. 2.不断提升机构自身专业化水平
      3. 3.加强机构内部管理
      4. 4.公开透明,用事实说话

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