报告
县级融媒体中心在新冠肺炎疫情中的社会责任及评价
摘要
本文选取20个县级融媒体中心微信公众号作为研究对象，通过新媒体社会责任评价指标体系对县级融媒体中心在新冠肺炎疫情期间的社会责任履行状况进行评价。分析结果显示，浦东发布得分最高，北京海淀与香坊发布位居第二，得分最末三位为锦江发布、今日浉河与大成武昌。县级融媒体中心的政治属性使得各个微信公众号在真实与内容健康度指标上得分均为满分。控制侵权、行为失范与议题公共性指标得分差距较小，而全面、公众认同度与公众参与度指标得分差距较大。多个县级融媒体中心在内容生产上存在的原创性不足、与受众互动不足问题，导致原创、平台回复度得分为0。县级融媒体中心作为地区媒体的集大成者和新闻舆论工作的关键环节，更应做好原创内容生产，提供优质的区域性信息内容以满足本地区公众日常信息需求，同时提升用户互动水平，维系用户关系，以不断完善自身全面发展。
作者
黄丽娜 ，贵州民族大学传媒学院副教授，硕士生导师。
刘利芳 ，华中科技大学新闻与信息传播学院博士研究生，长江大学新闻系教师。
郭迪梦 ，贵州民族大学传媒学院硕士研究生。
Huang Lina
Liu Lifang
Guo Dimeng
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报告目录
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一 研究设计
- （一）平台选择：微信公众平台
- （二）样本选择：20个县级融媒体中心账号
- 1.账号的选择
- 2.样本取样方法说明
- （三）社会责任评价指标体系的确定
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二 研究发现
- （一）总体评价
- （二）县级融媒体中心微信公众号“信息生产”评价分析
- 1.信息生产：真实权威性强，原创深度不足
- 2.流程管理：整体把关力度强，个别存在差异
- （三）县级融媒体中心微信公众号“价值引导”评价分析
- 1.塑造共识：主流价值突出，社会风尚差距较大
- 2.社会监督：社会风险与行为失范监督力度欠缺
- （四）县级融媒体中心微信公众号“文化教育”评价分析
- 1.文化传承：抗疫精神宣传力度不足
- 2.传播科教：教育传播与科技传播弱化
- （五）县级融媒体中心微信公众号“协调沟通”评价分析
- 1.协调信息：议题公共性强，身份多样性弱
- 2.沟通效能：整体得分低且差距较大
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三 结论与对策
- （一）结合微信公众平台传播特点提升原创性
- （二）细化社会风险报道范围满足受众日常需求
- （三）立足实际情况，对文化教育信息进行内容调整
- （四）积极与受众互动、完善内容生产
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