报告
以医院等级评审为契机促进社会办医高质量发展
摘要
新形势下社会办医面临严峻挑战。社会办医如何适应形势的飞速变化,在学科建设、人才培养、医疗质量、医院服务、医院安全、运营管理、品牌效益等方面全面提升,赢得核心竞争力,成都爱迪眼科医院三级甲等医院的创建实践,诠释了医院等级评审是最优的选择和路径。通过医院等级评审,实现“以评促建,以评促改”,构建了医院规范化、科学化、信息化、精细化的长效管理机制,全面提升了医院管理水平与医疗服务质量,增强了社会办医核心竞争力,促进了医院的高质量发展。
作者
张游 ,爱迪眼科集团总裁,成都爱迪眼科医院CEO,四川大学华西医院HMBA,四川大学华西医管校友会社会办医分会会长,四川省卫健委省级行政许可评审专家,2020年获评全国优秀医院院长,主要研究方向为医院管理。
赖慧敏 ,爱迪医院运营管理部干事,主要研究方向为医院管理及宣传推广。
Zhang You
Lai Huimin
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报告目录
- 一 背景
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二 创建自评:以现代化管理为抓手,全面提升医疗质量
- (一)党建工作:充分发挥党员积极带头作用
- (二)医疗质量管理:完善院科两级责任制及三级管理体系
- 1.药学管理措施及成果
- 2.护理管理措施及成果
- 3.院感管理措施及成果
- 4.医疗安全管理措施及成果
- 5.医院服务管理措施及成果
- (三)后勤管理:加强科间协作,从粗放式管理向精细化管理转变
- 1.运营管理措施及成果
- 2.人力资源管理措施及成果
- 3.财务管理措施及成果
- 4.医保管理措施及成果
- 5.医学装备及行政后勤管理措施及成果
- 6.医德医风建设措施及成果
- 7.灾害脆弱性分析、处置方式及成果
-
三 抓重点、做亮点:对重点项目进行专项管理
- (一)专项管理方式
- 1.制订实施计划书
- 2.改善项目发展环境
- 3.对项目进行实时监管
- 4.建立明确的管理制度
- 5.采用合理的绩效考核方式
- (二)常用的专项管理工具
- 1.SWOT分析法
- 2.WBS工作分解结构
- 3.PDCA循环法
- 4.甘特图
- 5.鱼骨图与头脑风暴
- 6.二八原则与柏拉图法则分析
- (三)工作成效
- 1.临床技术与学科建设成果
- 2.临床教学工作
- 3.临床科研
- 4.政府指令任务及公益慈善活动
- 5.国际交流
- (一)专项管理方式
- 结语
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