报告

以医院等级评审为契机促进社会办医高质量发展

摘要

新形势下社会办医面临严峻挑战。社会办医如何适应形势的飞速变化,在学科建设、人才培养、医疗质量、医院服务、医院安全、运营管理、品牌效益等方面全面提升,赢得核心竞争力,成都爱迪眼科医院三级甲等医院的创建实践,诠释了医院等级评审是最优的选择和路径。通过医院等级评审,实现“以评促建,以评促改”,构建了医院规范化、科学化、信息化、精细化的长效管理机制,全面提升了医院管理水平与医疗服务质量,增强了社会办医核心竞争力,促进了医院的高质量发展。

作者

张游 ,爱迪眼科集团总裁,成都爱迪眼科医院CEO,四川大学华西医院HMBA,四川大学华西医管校友会社会办医分会会长,四川省卫健委省级行政许可评审专家,2020年获评全国优秀医院院长,主要研究方向为医院管理。
赖慧敏 ,爱迪医院运营管理部干事,主要研究方向为医院管理及宣传推广。
Zhang You
Lai Huimin

参考文献 查看全部 ↓
  • 郑双江、徐玲:《医院灾害脆弱性分析存在问题与对策建议》,《中国卫生质量管理》2021年第3期。
  • 陈晓红、王吉善主编《现代医院评审评价中国不能缺席》,科学技术文献出版社,2018。
  • 张游:《疫情下的社会办医状况及思考》,《医院管理评论》2020年第3期。

以医院等级评审为契机促进社会办医高质量发展

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报告目录

  • 一 背景
  • 二 创建自评:以现代化管理为抓手,全面提升医疗质量
    1. (一)党建工作:充分发挥党员积极带头作用
    2. (二)医疗质量管理:完善院科两级责任制及三级管理体系
      1. 1.药学管理措施及成果
      2. 2.护理管理措施及成果
      3. 3.院感管理措施及成果
      4. 4.医疗安全管理措施及成果
      5. 5.医院服务管理措施及成果
    3. (三)后勤管理:加强科间协作,从粗放式管理向精细化管理转变
      1. 1.运营管理措施及成果
      2. 2.人力资源管理措施及成果
      3. 3.财务管理措施及成果
      4. 4.医保管理措施及成果
      5. 5.医学装备及行政后勤管理措施及成果
      6. 6.医德医风建设措施及成果
      7. 7.灾害脆弱性分析、处置方式及成果
  • 三 抓重点、做亮点:对重点项目进行专项管理
    1. (一)专项管理方式
      1. 1.制订实施计划书
      2. 2.改善项目发展环境
      3. 3.对项目进行实时监管
      4. 4.建立明确的管理制度
      5. 5.采用合理的绩效考核方式
    2. (二)常用的专项管理工具
      1. 1.SWOT分析法
      2. 2.WBS工作分解结构
      3. 3.PDCA循环法
      4. 4.甘特图
      5. 5.鱼骨图与头脑风暴
      6. 6.二八原则与柏拉图法则分析
    3. (三)工作成效
      1. 1.临床技术与学科建设成果
      2. 2.临床教学工作
      3. 3.临床科研
      4. 4.政府指令任务及公益慈善活动
      5. 5.国际交流
  • 结语

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