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医师与患者的沟通互动
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章节目录
- 第一节 沟通认知与态度
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第二节 沟通方法
- 一 患者等待
- 二 礼貌用语
- 三 互动姿态
- 四 积极言辞
- 五 寒暄闲谈
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第三节 沟通的外部因素
- 一 考虑患者的心理情况
- 二 考虑患者的社会背景
- 三 考虑患者的医保类型
- 四 考虑患者的经济情况
- 五 避免讨论病人隐私
- 六 保险起见的检查
- 第四节 医师视角下的沟通
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