报告目录

• 一 医疗质量管理的基本原则
• 二 医疗质量的构成
• 三 医疗行为的标准化规则
  1. （一）制度和规章
  2. （二）指南和共识
  3. （三）诊疗规范
  4. （四）诊疗路径
  5. （五）操作流程
• 四 对医疗过程的管理
  1. （一）行为引导
  2. （二）环节监控
• 五 质量的分析与评价
  1. （一）质量评价指标
     1. 1.过程质量指标
     2. 2.终末质量指标
  2. （二）数据的采集及分析
  3. （三）单病种/术种质量评价
  4. （四）专科质量评价
     1. 1.急诊科质量评价
     2. 2.麻醉科质量评价
     3. 3.重症医学科质量评价
     4. 4.产科质量评价
     5. 5.新生儿科质量评价
     6. 6.血液透析室质量评价
     7. 7.检验科质量评价
     8. 8.放射科质量评价
• 六 持续改进的机制
• 七 激励机制
• 八 专病数据库的建立和临床数据的应用
• 九 业务科室如何实施标准化质量管理