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广东省政务微信指标体系构建与实证分析报告

作者

林功成

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广东省政务微信指标体系构建与实证分析报告

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报告目录

  • 一 研究缘起
  • 二 文献回顾
  • 三 研究问题与方法
    1. (一)样本来源
    2. (二)评价指标体系的初步设计
    3. (三)指标权重的确定
      1. 1.专家调查法
      2. 2.对回收的有效问卷结果进行统计,并将指标的重要性进行量化转换
      3. 3.计算各比较判断矩阵的特征值,进而计算各项指标的权重
      4. 4.一致性检验
    4. (四)微信评估的计算方式
  • 四 数据分析与指标验证
    1. (一)互动性:半数微信号回复及时,但省级政务微信的互动质量有待提高
    2. (二)活跃度:省级/地市级微信号的活跃度高,但区县级微信号表现较弱
    3. (三)可读性:阅读量和点赞量受行政级别的影响,整体可读性不断提高
    4. (四)省级、地市级及区县级政务微信榜单
  • 五 结论

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