报告目录

• 一 调研意义、方法和样本概况
  1. （一）调研意义
  2. （二）调研方法
  3. （三）样本概况
• 二 调研信息汇总与分析
  1. （一）对政府推出的各项便民措施了解程度扩大
  2. （二）对推进便民服务改革后取得的成效普遍评价较高
  3. （三）对政府便民服务的主要任务依然有较高的要求
  4. （四）对政府便民服务和“最多跑一次”有了较深层次的认可
  5. （五）对开展便民服务改革和“最多跑一次”改革的认同程度总体偏好
  6. （六）对地方政府开展便民措施和“最多跑一次”改革喜忧参半
  7. （七）群众就政府推进便民服务及“最多跑一次”改革提出了诸多看法
• 三 调研结果分析与发现的问题
• 四 推进便民服务和“最多跑一次”改革的建议
  1. （一）地方政府要深入推进“三集中、三到位”工作
  2. （二）加快推进基层政府“互联网+政务服务”一体化综合服务平台建设
  3. （三）积极推进数据共享协同办理
  4. （四）进一步规范政务服务行为
  5. （五）建议省政府加大对基层深化“放管服”改革的指导
  6. （六）打造服务型政府要制定组合拳