报告
中国残疾人信息无障碍发展报告(2019)
摘要
在信息化程度不断提高的背景下,残疾人将面临较为严峻的“数字鸿沟”问题,如何通过包括互联网和移动互联网在内的信息环境向残疾人提供机会均等的无障碍信息技术、产品和服务,正在成为社会各界关注的热点。在总结和回顾国内外信息无障碍建设的进程、政策与标准的基础上,本报告分析了我国政府、专业机构和信息服务或设备企业“三位一体”的信息无障碍建设推进机制,然后进一步探讨了智能化技术在信息无障碍建设中的应用场景,如人机交互、自动驾驶、机器人等,最后针对我国信息无障碍建设的短板与瓶颈问题,提出了我国信息无障碍建设的发展趋势及政策建议,如高新智能信息技术进入无障碍建设领域,政府和公共部门将信息无障碍列入相关采购标准,鼓励全社会提供信息无障碍综合服务举措等。
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报告目录
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一 国内外信息无障碍建设的政策与标准
- (一)美国:W3C规范和508法案
- (二)英国:实施纲要与定期调查
- (三)日本:政策性支持与标准制定
- (四)韩国:《数字设备法》和《网页无障碍指南》
- (五)中国:政府推动与政策完善
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二 我国“三位一体”的信息无障碍建设推进机制
- (一)政府推动政务信息无障碍建设
- 1.省级政府门户网站无障碍服务能力指数
- 2.省级政务服务网站无障碍服务效能指数
- 3.各省(直辖市、自治区)县、区以上政府门户网站无障碍建设指数
- 4.各省(直辖市、自治区)县、区以上政府门户网站无障碍客户端建设情况
- (二)专业机构推进信息无障碍开展
- (三)企业积极参与信息无障碍建设
- 1.OPPO:移动终端无障碍智能优化
- 2.滴滴:以无障碍信息化助力残疾人出行
- 3.科大讯飞:用智能语音推动信息无障碍
- (一)政府推动政务信息无障碍建设
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三 智能化技术在信息无障碍建设的应用场景
- (一)智能机器人技术与产品在无障碍领域创新活跃
- (二)智能家居在家庭无障碍环境中广泛普及
- (三)可穿戴智能设备在无障碍服务中市场广阔
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四 我国信息无障碍建设的发展趋势及政策建议
- (一)发展趋势
- 1.现有信息产品的无障碍优化
- 2.高新智能信息技术进入无障碍领域
- 3.跨行业无障碍建设相互结合
- (二)政策建议
- 1.政府和公共部门将信息无障碍列入相关采购标准
- 2.制定人工智能物联网信息无障碍标准
- 3.鼓励全社会提供信息无障碍综合配套服务举措
- (一)发展趋势
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