报告目录

• 一 问题的提出
• 二 理论基础
• 三 城市公共服务满意度指数构建
• 四 广州与京沪等城市公共服务满意度评估结果
  1. （一）公共服务总体满意度未达到比较满意水平，重庆、杭州并列首位，四大一线城市排名靠后
  2. （二）分领域来看，公共安全、生态环境、社会服务满意度排名前三位，养老服务、医疗服务、住房服务则排名末三位
• 五 广州与京沪城市公共服务满意度影响因素分析——基于跨层线性模型
  1. （一）具有采用跨层线性分析的必要性
  2. （二）年龄、户口性质、是否有房、工作性质、收入水平对公共服务满意度具有显著影响
  3. （三）人均GDP、公共服务财政支出占财政支出比重、城市公共服务能力排名三个变量与公共服务满意度显著正相关
• 六 结论、讨论与对策建议
  1. （一）结论与讨论
  2. （二）对策建议
     1. 1.促地方经济增长，提高人均投入水平，完善公共服务供给模式
     2. 2.增加公共服务投入和种类，增强公共服务效能，精准匹配公共服务需求
     3. 3.聚焦“更合理布局”，健全覆盖城乡的基本医疗制度
     4. 4.聚焦“更为稳定良性”，推进租售并举住房保障制度
     5. 5.聚焦“更便利多功能”，健全养老服务体系