论文目录

• 一 人工智能时代舆情分析与应对的新转变
  1. （一）从“以人工为主”转向“人工智能比例不断增加”
  2. （二）从“主观判断为主”转向“人工智能提供判断与建议”
  3. （三）从“网络舆情监测”转向“人工智能网络舆情预测”
  4. （四）人工智能从“参与制造虚假新闻”转向“识别新闻真伪”
  5. （五）从“人机相对割裂”转向“人机协作弥补人工智能的不足”
• 二 人工智能时代舆情信息采集与学习策略
  1. （一）网络爬虫程序自动抓取数据
  2. （二）感知人工智能引发的OMO背景下的数据采集
  3. （三）人工智能对数据真实性的识别
  4. （四）舆情案例库/知识库的建立
  5. （五）人工智能对舆情案例的机器学习
• 三 人工智能时代舆情分析与预测策略
  1. （一）人工智能舆情的三类语义分析
  2. （二）人工智能对当前舆情状况的分析策略
  3. （三）人工智能对当前受众情绪的分析策略
  4. （四）人工智能对舆情关键用户画像的策略
  5. （五）人工智能早期危机预警的策略
  6. （六）人工智能对舆情未来走势预测的策略
• 四 人工智能时代舆情的沟通与回应策略
  1. （一）人工智能对危机回应文本提供建议
  2. （二）人工智能对回应时间点及渠道提供建议
  3. （三）人工智能对沟通“话术”的提炼
  4. （四）人工智能引导受众情绪的策略
  5. （五）人工智能舆情决策支持及证据链留存