报告

跨行业大数据共建共享支撑主机厂售后数字化升级

摘要

2020年全年汽车产量2522.5万辆,销量2531.1万辆,分别同比下降2%和1.9%;同时,在车险方面,2020年9月19日,《关于实施车险综合改革的指导意见》正式实施,2020年车险承保利润降至79.57亿元,汽车与保险两个行业发展面临困难。数字化转型升级将成为两个产业可持续健康发展的最优解决方案,随着中国汽车市场从增量市场向保有量市场的转移,产值收益也在向售后方向转移,主机厂售后的数字化转型迫在眉睫。与此同时,支撑数字化转型的关键要素就是数据,数据作为数字化转型过程中的关键要素必不可少。车险行业与主机厂售后关系最密切,建立起汽车与保险跨行业大数据共建共享体系,将支撑数字化转型升级的数据要素在两个行业间形成共建共享,最终实现共赢。

作者

马欣 ,中汽数据有限公司工程师,中级工程师,研究方向为汽车后市场车险与售后业务。
于宏扬 ,中汽数据有限公司工程师,中级工程师,研究方向为主机厂售后业务。

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跨行业大数据共建共享支撑主机厂售后数字化升级

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报告目录

  • 一 汽车产业售后领域数字化升级
    1. (一)主机厂售后数字化升级背景
    2. (二)后市场相关领域数字化升级现状
      1. 1.保险行业数字化
      2. 2.配件产业链的数字化升级
      3. 3.出行行业的数字化升级
    3. (三)主机厂售后数字化升级背景
      1. 1.数据层面——售后业务数据架构搭建
      2. 2.数字化对接平台层面——面向独立后市场的数字化对接平台
  • 二 数据要素是支撑数字化转型升级的关键要素
    1. (一)整合汽车产业售后内部数据资源
    2. (二)梳理汽车产业售后内部数据资产
    3. (三)明确数字化转型升级所需的关键数据要素
    4. (四)数据要素获取方式
    5. (五)国外数据要素市场发展概况
  • 三 跨行业大数据共建共享支撑关键数据要素
    1. (一)汽车产业售后数据与后市场领域产业发展的壁垒
      1. 1.快速承保理赔
      2. 2.共享维修
      3. 3.互联网电商
    2. (二)汽车与保险跨行业大数据共建共享体系
      1. 1.汽车企业关键数据要素共享
      2. 2.保险公司关键数据要素共享
    3. (三)建设形成大数据共建共享平台生态圈

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