报告目录

• 一 大数据时代背景下经销商发展现状及痛点分析
  1. （一）我国汽车行业进入存量市场，经销商陷入用户增长困境
  2. （二）疫情影响下汽车消费需求疲软，经销商两极分化加剧
  3. （三）渠道模式多元化发展，传统经销商模式亟须变革纾困
• 二 经销商数字化发展现状及趋势分析
  1. （一）汽车经销商数字化发展现状
     1. 1.经销商门店管理层对数字化平台的认知不足导致运营数据增长乏力
     2. 2.经销商门店管理层缺乏用户思维
     3. 3.经销商在数字化平台和软件的开发上存在问题
     4. 4.投入资金不足以维系数字化营销
  2. （二）汽车经销商数字化发展趋势分析
     1. 1.以用户为中心的数字化营销体系
     2. 2.挖掘数据背后的商业价值，驱动业务发展
• 三 大数据赋能经销商数字化转型升级
  1. （一）库存管理数字化
     1. 1.经销商需求预测及库存管理
     2. 2.库存云
     3. 3.供销协同系统
  2. （二）营销数字化
     1. 1.打通全域触点，建立以用户为中心的数字化营销体系
     2. 2.打造数字化创新营销模式，线下服务场景向线上转移
     3. 3.挖掘消费者换购升级方向，把握客户车辆置换契机
  3. （三）售后数字化
     1. 1.打造智慧透明车间，构建维修保养新型经营模式
     2. 2.加强智能客户关系管理，实现客户全生命周期价值运营
• 四 解决方案：数字门店——实现用户全生命周期精细化管理
  1. （一）盘活数据资产，打造经销商数字化平台
     1. 1.打破数据孤岛，融合打通数据资产
     2. 2.搭建数字化服务平台，充分发挥数据价值
  2. （二）连通店内触点，实现线下触点数据化
     1. 1.从体验出发创造客户数字旅程
     2. 2.以精细化智能管理为方向挖掘数据价值
  3. （三）挖掘数据资产，搭建数字化功能场景
     1. 1.场景一：客流监测
     2. 2.场景二：潜客挖掘
     3. 3.场景三：售后服务客户流失预警
     4. 4.场景四：置换预测
     5. 5.场景五：二手车定价