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小区治理新探索:信托制物业的武侯经验

摘要

随着城镇化进程的加快,小区成为日常生活的最主要场景之一,是人口高密度聚居地、社会矛盾高发地和服务多元化需求聚合地。小区物业服务是实现小区功能、展现小区品质、实现小区治理的基本保障,物业服务品质直接影响人民群众的获得感、幸福感和安全感。为了提升小区物业服务水平,成都市率先在武侯区试点探索了以信托制物业推动小区信义治理的新模式。本文以武侯区基层信义治理为例,分析了以信托制物业服务为破题点的信义治理,在总结重点工作与做法之后,提炼经验与启示,并对未来工作提出建议。

作者

田昭 ,四川大学城乡基层社会治理研究院研究员,四川大学全国干部教育培训基地教学管理部主任。
杨元 ,中共成都市武侯区委社区发展治理委员会社区治理科科长。

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小区治理新探索:信托制物业的武侯经验

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报告目录

  • 一 武侯区基层社区信义治理实践
    1. (一)党建引领确保信托制物业开展有方向、有力度
    2. (二)信义构建促使信托制物业实践有依托、有韧性
    3. (三)授权赋能推动信托制物业有活力、有支撑
    4. (四)公开透明助力信托制物业实践有持续、有保障
    5. (五)分类治理推进信托制物业实施有针对、有效力
  • 二 武侯区基层社区信义治理实践的重点工作与成效
    1. (一)武侯区基层社区信义治理实践的重点工作
      1. 1.加强信托制物业服务的宣传
      2. 2.持续健全信托制物业发展的保障体系
      3. 3.保障信托制物业发展过程中的动力
    2. (二)武侯区基层社区信义治理的实践成效
  • 三 武侯区基层社区信义治理的经验与启示
    1. (一)武侯区基层社区信义治理的经验
      1. 1.构建小区治理新体系,形成职责明晰的治理共同体
      2. 2.激发小区治理新活力,形成持续有效的治理新动力
      3. 3.聚焦小区治理新需求,形成需求导向的治理新方式
    2. (二)武侯区基层社区信义治理的启示
      1. 1.以现实问题为导向紧扣时代步伐
      2. 2.党建引领下的共识互信是根本
      3. 3.互惠原则上的信义构建是关键
      4. 4.基层协商中的活力激发是抓手
  • 四 发展基层社区信义治理的建议
    1. 1.凝聚发展共识,推动信托制物业实践理论的全方位发展
    2. 2.推动集成改革,健全信托制物业实践推广的治理体系
    3. 3.强化制度保障,完善信托制物业持续发展的制度设计

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