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“伴儿”:重塑社区生态圈,让社区生活更美好
摘要
社会动员是调动社会资源和整合社会力量的重要手段,是推进社会治理的重要方法。做实做好社会动员,是构建共建共治共享社会治理新格局的重要前提。传统社会动员的不足及移动互联网给社会动员的新发展带来巨大推力,“互联网+基层社会动员”已成为新时期基层治理共识、破解基层治理痛点绕不开的路径。破题的关键就在于如何将治理与技术有效融合。基于社区智慧治理平台“伴儿”App的探索和实践,从利益、信任、共享价值、合力赋权入手,通过建设规模适度、互动有度、彰显温度的本地化融媒平台,为城市基层社会治理赋能,修复社区“生态圈”,打造治理“共同体”,让共建共治共享的社会治理场景逐渐变为现实。
关键词
作者
张美生 ,社源(北京)文化有限公司负责人,中级社工师,从事基层社会治理15年,与团队开创“基层融媒+社会建设”工作理念与伴儿智慧治理平台。
杨兴兴 ,社源文化高级研究员,拥有10年基层社会治理研究及实务工作经验,主要研究方向为基层党建、基层社会治理。
陈锋 ,博士,教授,博士生导师,北京工业大学文法学部副主任,北京社会管理研究基地秘书长;中国社会学会理事、社会建设研究专业委员会秘书长。主要研究领域为城乡基层治理、三农问题与乡村振兴。主持国家社科基金重大项目子课题、一般项目、青年项目等10余项,出版专著《乡村治理的术与道——北镇的田野叙事与阐释》,在CSSCI、SSCI等期刊发表论文近40篇,咨政报告多次获党和国家领导人肯定性批示。曾获教育部博士研究生学术新人奖、北京市第十四届优秀调查研究成果优秀奖、北京市高等教育优秀成果奖二等奖、民政部全国民政政策理论研究二等奖、教育部第八届高等学校科学研究优秀成果奖青年奖等重要奖项。先后入选北京工业大学优秀人才、北京市青年拔尖人才、北京市国家治理青年人才。
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章节目录
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一 基层社会动员的现状与问题
- (一)社会动员的内涵和外延
- (二)基层社会动员的现状和问题
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二 “互联网+基层社会动员”的基本思路
- (一)核心理念
- (二)基本情况
- (三)运行思路
- 1.“伴儿”App的运营思路
- 2.“伴儿”App的运维要点
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三 “互联网+基层社会动员”的主要做法
- (一)有效趣味互动,凝聚邻里共识
- 1.打造“一核两翼多端”融媒平台
- 2.开发“邻里圈”功能
- 3.培育本土意见领袖
- 4.注重居民自媒体建设
- 5.开展线上线下精品活动
- (二)有效整合资源,达成邻里互助
- 1.盘点聚合本地资源
- 2.微心愿众筹整合资源
- 3.增权赋能盘活资源
- 4.互利互惠优化资源
- (三)主动治理,接诉即办转为公事共办
- 1.接诉即办,转化为公事共办
- 2.创造公共事务,推进主动治理
- 3.议事协商,深化主动治理
- 4.共商共治,为主动治理升温增效
- 5.践行文明,为主动治理不断加码
- (四)同频共振,应对重大公共事件
- 1.做好舆情引导,释放民情压力
- 2.做好志愿者招募,壮大防控力量
- 3.做好同频共振,凝聚防控合力
- (一)有效趣味互动,凝聚邻里共识
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四 “互联网+基层社会动员”的思考展望
- (一)“互联网+基层社会动员”存在的问题
- 1.多重采集的数据壁垒待消除
- 2.数字社会治理的认知需提高
- 3.技术与制度的适配性需加强
- 4.专业性与覆盖面有待进一步提升
- (二)提升“互联网+基层社会动员”能力的建议
- 1.充分运用科技手段,切实做好多网融合,破除数据壁垒
- 2.健全体制机制,责权利清晰动员有序,不断提升多元主体认知
- 3.与接诉即办结合,推动主动治理向纵深发展
- 4.多措并举,多管齐下,提升动员的专业性创造性
- (一)“互联网+基层社会动员”存在的问题
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