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全国一体化政务服务平台移动端测评分析报告(2023)
摘要
为支撑“政务服务效能提升‘双十百千’工程”有关工作,2023年6月,中国信息通信研究院对57款政务服务App从兼容性、适老化、无障碍、安全性等方面开展测试评估。本报告介绍了测评概况,分析了测评结果,并从推动科技惠民、统一建设标准、加强安全防护、强化三方评估等方面提出发展建议,进一步推动政务服务平台移动端建设,提升移动端质量水平和用户体验,为企业和群众提供更加便利高效的移动政务服务。
作者
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章节目录
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一 测评概况
- (一)测评对象
- (二)测评指标
- (三)测评过程
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二 测评结果
- (一)兼容性方面,主流机型适配良好,需加强小众机型兼容性
- (二)适老化方面,省级改造初具成效,需拓展改造广度深度
- (三)无障碍方面,整体改造取得显著成果,需进一步优化细化
- (四)安全性方面,初具安全保障措施,需加强数据安全防护
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三 发展建议
- (一)坚持需求导向,推动科技惠民
- (二)健全制度指引,统一建设标准
- (三)提升技术能力,加强安全防护
- (四)深化以评促建,强化三方评估
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