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我国旅游公共服务的发展 收藏
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出处: 旅游公共服务
简 介:中国目前正处于从温饱型社会向小康型社会转变的重要时期。从发达国家的经验来看,在这一时期,大多数国家政府职能经历了从以服务经济发展为主,向以为社会提供公共服务为主的转变。实际上,我国政府决策层对于当前我国经济社会发展面临的新形势也有着清醒的认识,并且积极促成政府职能转变,以适应这一形势。2003年,国务院政府工作报告明确了我国政府的职能主要是经济调节、市场监管、社会管理和公共服务,其中特别强调未来我国政府改革的方向——建立服务型政府。2004年2月21日,温家宝总理发表了《提高认识、统一思想、牢固树立和认真落实科学发展观》的讲话,第一次提出要“努力建设服务型政府”。2004年3月8日温家宝总理又强调“管理就是服务,我们要把政府办成一个服务型的政府,为市场主体服务,为社会服务,最终是为人民服务”。这成为对服务型政府明确而最具权威性的阐述。2005年3月5日召开的十届全国人大三次会议上,温家宝总理又把建设服务型政府写进了政府工作报告,并经人大批准上升为国家意志。2007年10月15日,在党的第十七次全国代表大会上,胡锦涛总书记在十七大报告中明确指出“加快行政管理体制改革,建设服务型政府”。2008年2月25日召开的十七届二中全会进一步明确了服务型政府建设的目标。
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旅游公共服务伦理 收藏
关键词:
出处: 旅游公共服务
简 介:一直以来,行政和伦理长期处于相互分离的状态。人们向来认为,公共行政管理属于决策与执行的“事实领域”,伦理学属于哲学和道德的“价值领域”,是两个截然对立、完全不同的领域。把技术管理和实际效率视为最终目标的公共行政,自然将伦理价值排斥在科学管理的大门之外。因此,长期以来,行政学家关心的是如何通过科学管理的方法,改进政府工作,提高政府的行政效率,全然否定了伦理、政治等一切价值因素在公共行政运行中的作用。但是,随着现代社会的不断发展与进步,社会管理的复杂程度也逐渐提高,人们对于政府的基本职责的要求也越来越高,政府的基本职责并不是行使“行政权力”而是提供“公共服务”。而现代的公共服务如果再强调绝对的“价值中立”和“价值无涉”,则会面临更多的困难和挑战,且不能满足人们对公共服务的需求。
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旅游公共服务绩效评估 收藏
关键词:
出处: 旅游公共服务
简 介:20世纪80年代的“新公共管理”运动掀起了一股政府绩效热潮,各国政府纷纷实行了以改善行政效率、实行企业化管理、提高政府的绩效为目的的改革运动。中国当然也不例外,这股绩效风已经从政府绩效扩展到公共服务领域,要求政府以较少的投入满足社会的公共服务需求。在旅游公共服务领域实行绩效评估有其特定的意义,评估历史的演变与政府绩效评估有密切的联系。评价指标体系的选择是绩效评估的关键点,同时在实施评价的过程中要遵循科学的评估原则,对评估方法的选取一方面可以借鉴企业评估方法,另一方面也要结合旅游公共服务自身的特点。
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旅游公共服务能力建设 收藏
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出处: 旅游公共服务
简 介:党的十六大从全面建设小康社会的高度,提出了深化行政管理体制改革的目标和任务,要求完善政府的经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能,形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的行政管理体制。党的十六届三中全会和十届人大二次会议通过的政府工作报告都明确指出,各级政府要以科学发展观为指导,全面履行政府职能,在继续搞好经济调节、市场监管的同时,更应完善社会管理和公共服务职能,提高政府的公共服务能力和水平,促进经济发展和社会进步的协调一致。建设公共服务型政府是党的十六届四中全会提出的构建社会主义和谐社会的目标,建设和谐社会成为当前我国社会改革的主要任务之一。政府转型是构建和谐社会的关键,构建服务型政府是政府转型的必然趋势。
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