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人际沟通的策略选择 收藏
关键词：
出处： 高品质的人际沟通
简 介：人际沟通称得上是人类最基本的需求之一，我们无法想象一个与世隔绝的人会经历怎样痛苦的心路历程。在沟通研究领域，许多学者都引述过普鲁士国王腓特烈二世（1712～1786年）的一个残酷实验，当年这位君主命令保姆和护士喂养婴儿，但不允许对婴儿说话，以此来测试在没有和人交流的情况下，婴儿开口说的第一句话会是哪种语言。实验的结果徒劳无功，所有的婴儿都死去了，缺乏人间应有的关爱、交流和拥抱，他们无法存活。后来，学界有大量关于“孤独”的研究，都揭示了一个基本的结论，即人类离不开沟通。 人际沟通不仅是人们的生理需求，可以排遣心情、获得安慰，更为重要的是，它是人们认识自我的方式，是人和人得以联结并发展社会关系的基础。人际沟通无处不在、无时不有，紧密地融入社会生活的每个角落，人们对自己的沟通方式习以为常，理所当然地认为人际沟通是一种与生俱来的能力，忽视了人际沟通是一种后天习得的、可以通过学习和训练逐步提升的能力。如果你驻足思考自己生活中的某一天，就会发现，自己花费了大量的时间和精力与他人进行沟通，对这些经历的回忆有些是美好的，有些是尴尬的，有些甚至是不愉快和不想提起的。人们必须意识到，科学的策略安排和灵活的技巧操作，有利于提升人际沟通的品质，更有利于构建和谐的人际关系，助推人类社会的进步与发展。
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人际沟通效果 收藏
关键词：
出处： 高品质的人际沟通
简 介：沟通效果问题是与沟通实践联系最密切的一个研究领域，人际沟通是有目的的活动，它不仅是人们实现自己目标的有效手段，而且在协调人际关系，实现社会系统各个部分之间的融通，维持社会进步与发展方面发挥着重要作用。所以，沟通的效果如何，怎样才能保证人际沟通产生积极、正向的社会反响等问题一直受到人们的关注。 人类对沟通效果的考察由来已久，在西方的古希腊和古罗马时期，由于古代城邦民主制的实施，广场议政和法庭辩论比较常见，关于演说或辩论的研究也十分盛行。以柏拉图、亚里士多德为代表的思想家将之整理加工并系统化，发展成为后来的古典形式逻辑和修辞学。其中的很多课题，依然是当代沟通效果研究的重要内容。
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人际沟通的过程与社会结构 收藏
关键词：
出处： 高品质的人际沟通
简 介：人与人之间的信息沟通具有完整的过程性和系统性，这两个性质是理解人际沟通活动的运动状态与普遍联系、相互作用性质的两个核心概念。所谓过程性，指的是人际沟通具有动态性、序列性和结构性；所谓系统性，指的是人际沟通是一个有机整体，其中由相互联系、相互作用的各个部分所构成，并执行特定的功能，此系统在运行上会受到内部结构和外部环境的影响，并与之保持着互动的关系。
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人类沟通的历史变迁 收藏
关键词：
出处： 高品质的人际沟通
简 介：信息沟通是大自然和人类社会普遍存在的现象，凡是有生命活动的地方都会有资讯流转。人类为万物之灵，在漫长的生物进化和社会历史进程中，通过劳动和社会实践不断提升自身的沟通能力，不断发现和创造新的手段或方式，不断完善渠道或途径，使之走向发达和完善。 恩格斯在《自然辩证法》中指出：“人类社会区别于猿群的特征在我们看来又是什么呢？是劳动。”“动物仅仅利用外部自然界，简单地通过自身的存在在自然界中引起变化；而人则通过他所做出的改变来使自然界为自己的目的服务，来支配自然。”在漫长的历史发展中，人类通过劳动不但改造了自然界的面貌，同时改造了人类自身，正是劳动所带来的社会实践，使得人类具备了非凡的能动性和创造性，最终在本质上区别于动物，人类沟通因此区别于动物传播，实现了质的飞跃。
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