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互联网舆情中的“情绪化认知” 收藏
作者： 王彩平 陈兰 董泽宇 著 出版时间：2018年11月
关键词： 问题疫苗 情绪化认知 山东“问题疫苗”事件
简 介：综观这些年来的热点舆情事件，网民的“情绪化认知”越来越严重，如果不能从理论上把握出现这些现象的根本原因，就很难在实践上做到正确地回应社会关切、疏导社会情绪，更谈不上化解社会矛盾，达成社会共识。作为发生频次较高、涉及人群又多的问题，“问题疫苗”事件的影响已经成为表征社会问题的重要标签之一。本文梳理了2016年山东“问题疫苗”事件舆情的发生、发展过程，分析了在当前互联网舆情尤其是山东“问题疫苗”事件舆情中存在的“情绪化认知”现象及其具体表现，在此基础上提出了面对“情绪化认知”的三点具体建议：一是要树立“公共产品”理念，二是要及时公开信息，三是要发布科学信息。通过本案例的研究，在更深层次上掌握互联网舆情发生、发展的基本规律，以及政府回应社会关切的内在规律，对于进一步转变政府执政理念和执政方式，将网络问政内化为常态的网络执政，真正做到以权威信息发布来抢占舆论高地，引导舆论，塑造政府开明形象，提升政府的公信力，具有十分重要的现实意义。
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中国医院竞争力（西北）报告 收藏
出处： 中国医院竞争力报告（2017～2018）——分级诊疗：路难行势在必行
简 介：本报告对西北区（包括陕西、新疆、甘肃、宁夏、青海）医院区域竞争力进行分层分类分析。西北区医院竞争力较低，在七大区中处于最后一位，其中顶级医院、地级城市医院和县级医院竞争力为七大区最低，非公立医院和中医医院发展较占优势，但地级城市医院发展已取得突破。就均衡指数来看，除陕西省外，其他各省份的地级城市医院和县级医院均衡指数都很低；陕西省域30强均衡指数最高，新疆和甘肃省域30强均衡指数相接近；西北区域省域10强医院整体均衡指数较低，主要集中在省会城市。
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中国医院竞争力（华东）报告 收藏
出处： 中国医院竞争力报告（2017）——艾力彼：医疗大数据+第三方医院评价
简 介：医疗改革的核心是提供安全有效的医疗服务，因此分级诊疗也需要以此为出发点，让基层医疗机构不仅有规模，更有实力提供更加便捷、优质的医疗服务，让老百姓自愿去基层看病。华东区一直走在我国医改的前沿，其中上海、江苏等地更是全国医改的先锋。 从七大区的四横两纵100强榜单来看，华东区各榜单的竞争力指数均居全国首位，综合竞争力指数为3.111，远高于其余六大区。这说明华东区的顶尖医院较多，医院实力普遍较强。
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深圳探索：与医疗生态圈重构相适应的医生集团创新发展模式 收藏
作者： 罗乐宣 李创 李林 陈兰 著 庄一强 主编 刘泽媚 副主编 出版时间：2017年03月
出处： 中国医院竞争力报告（2017）——艾力彼：医疗大数据+第三方医院评价
简 介：目前公立医院改革进入攻坚阶段，去行政化、去编制化成为公立医院人事制度改革的重要方向。面对由单位人向社会人身份的转变，很多医生显得比较迷茫，但是仍有一部分极具魄力和前瞻性的医生率先跳出了体制。他们形成组织之后，就以独立执业的身份与互联网平台、医疗机构等各方力量进行合作，开拓自己新的职业局面。这样的医生组织给行业带来了一个新的名词——“医生集团”。“医生集团”满足了医生群体对自由执业的追求，激发了医生群体的活力，这一由医生主动开创的执业模式在短短两年时间内取得了极大的进展，伴随着“互联网”速度成长起来的医生集团俨然已经成为行业中不可忽视的一种新形态。
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医院认证体系：从国际到国内 收藏
作者： 刘泽媚 副主编 陈兰 石吉彬 李茜 著 出版时间：2017年03月
出处： 中国医院竞争力报告（2017）——艾力彼：医疗大数据+第三方医院评价
简 介：医院评审，又称医疗机构评审（Healthcare Organization Accreditation & Evaluation），它是指对医疗机构进行评估来评定这个医疗机构的医疗质量与管理体系是否符合标准。医院评审的初衷是评价质量服务指标的实现程度，通过建立一个包含结构、过程和结果等流程的最优标准，来不断地改善医疗服务的质量，增加公众对医疗服务质量的信任。这是事关政府医院政策制定、医院长期发展与患者医疗需求满足的一项重要工作。 自20世纪初，美国的Codman教授率先提出卫生保健领域成果评审鉴定的思想，并由美国外科学会委托专家完成“5项医院评审标准”（The Minimum Standard）以来，各国对医院评审与认证进行了不断地追求与探索。医院评审评价起源于美国，随后在欧洲、澳洲和亚洲逐步发展，迄今已有90多年的历史。国际上医院评审评价工作在制度建设、标准制定和实践做法等方面已趋于成熟。当前，国际上医院评审评价体系典型代表包括：美国医疗机构评审国际联合委员会（JCI），ISO国际标准化组织质量标准体系，德国医疗透明管理制度与标准委员会（KTQ），澳大利亚卫生服务标准委员会（ACHS），美国最佳医院（Best Hospitals）荣誉排行，汤森路透百佳医院（Thomson Reuters 100 Top Hospitals）。
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