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简 介：2020年初暴发的新冠疫情对澳门旅游业造成了巨大打击。第一季度访澳旅客较上年同期下降68.9%，仅为321.92万人次；酒店入住率低至41.2%，比上年同期下降超过50个百分点；旅行社接待旅客数量急跌83.6%；近九成受访餐饮业商户和近六成受访零售业商户预计2020年2月营业额按年下跌五成或以上；商业航班架次骤减51.3%，由澳门机场入境旅客亦减少64.3%。通过对近10年各季度访澳旅客及其消费数据的分析，结合对疫情发展情况和出游意愿的判断，在乐观情形下，本文预测，2020年访澳旅客较上年将减少67.7%，旅客总消费较上年减少65.5%。目前，中国疫情已得到控制，下半年旅游消费的反弹也会为澳门旅游业的复苏带来转机。短期来看，特区政府应加大扶持中小企业的力度，保证就业稳定，刺激本地消费，并适时建议复通港澳个人自由行；从中长期来看，澳门应完善危机处置和应对机制，调整旅游业供给结构，丰富旅游产品，寻找产业发展新路径，并做好市场宣传，树立健康安全的城市形象。
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简 介：2019年访澳旅客总量再创新高，达到3940.62万人次，较2018年实现10.1%的增长。在高增长的背景下，尽管留宿旅客数量较上年微增，但是不过夜旅客自2016年以来再次超过留宿旅客，占比为52.7%。受外部局势影响，2019年访澳亚洲国际旅客数量下降，导致国际旅客总量呈现缓慢下降的趋势，国际旅客占比也由上年的8.8%下降至7.8%。而中国内地和香港旅客则显著增长，成为全年旅客增长的绝对中坚力量。其中，广东在内地其他地区旅客普遍下降的情况下对整体旅客增长贡献巨大。2019年上半年访澳旅客增长较快，下半年旅客增长出现疲软，近5年来首次出现下半年旅客数量低于上半年的情况。面对以上特征，澳门在提升自身吸引力、加大对国际旅客的招徕力度之余，仍需要持续关注旅游承载力的问题，提升旅游治理水平。同时，还应加强对政府应对危机及特殊情况能力的研究，为今后澳门旅游管理者做决策提供依据。
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2019年澳门旅游休闲产业可持续发展的成效、问题与趋势 收藏
关键词： 澳门 旅游休闲产业 可持续发展 横琴 世界旅游休闲中心
简 介：2019年访澳旅客人数再创新高，达到3940.62万人次，较上年增长10.1%。持续增长的旅客数量也给澳门带来了新的压力，“征收旅客税之可行性”的调查结果反映出澳门社会各界希望减少旅客数量与保持经济增长的矛盾心态。虽然港珠澳大桥和轻轨氹仔线为澳门旅游休闲业增添了新亮点，但是在香港“修例风波”和2020年初突如其来的新冠疫情的巨大冲击下，澳门旅游休闲产业可持续发展的问题再次引发人们的思考。空间狭小与“过度旅游”、产品单一、供给不足、国际客源少、过度依赖博彩业等深层次问题仍然未得到解决，而区域旅游休闲产业合作的成效也不明显。面对长期困扰澳门旅游休闲业发展的空间性、结构性问题以及当前疫情防控常态化趋势，一方面，澳门应继续加强疫情防控，有步骤地恢复通关，加快推动旅游业复苏；另一方面，长远而言，政府有关部门及社会各界应深刻思考突发性疫情给澳门旅游休闲产业乃至经济社会带来的巨大影响，积极探索完善重大公共危机处理机制，升级产业发展模式，丰富旅游产品供给，加快推动智慧城市建设，并通过将自由港延伸至横琴岛，与横琴共建共享世界旅游休闲中心，实质性推进区域旅游合作，拓展发展空间，优化产业结构，实现澳门旅游休闲业的可持续发展。
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中国内地网络媒体中的澳门旅游形象 收藏
简 介：以中国内地综合门户网站、新闻门户网站、旅游电商网站（OTA）、博客类网站、专业旅游资讯网站等网络媒体为研究对象，收集和整理了选定网站2017年全年与“澳门旅游”相关的信息。利用文本分析软件，对新闻类、资讯类和游记类信息的高频词进行了分析。分析结果显示：“一带一路”和“粤港澳大湾区”为澳门建设“世界旅游休闲中心”提供了重大机遇；而博彩业回暖、受灾后澳门旅游业迅速恢复、旅游关键统计指标的突破、发展智慧城市等显示了澳门旅游业持续向好的活力和潜力，澳门旅游值得期待；澳门具有独特的旅游资源禀赋，旅游内容丰富，具有矛盾的多面性；除了“赌城”“美食之都”“葡式”“酒店”，澳门多彩的人文和社会风情也在慢慢改变游客的认识和在澳门的旅行体验方式。最后，通过开发新项目，为旅游者提供更为便利的支持，增强电影作品和电视节目等，有利于澳门的对外宣传；加强灾害应对和旅游服务的监管，丰富和提升了澳门旅游形象。
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简 介：旅游电子商务网站（及其APP）和各类互联网途径（以下简称“旅游电商”）成为当下旅游业发展的显著趋势。旅游电商改变了旅游信息获取和服务购买的方式，成为影响游客出行的重要因素。旅游电商可以帮助规划行程、购买相关旅游服务或者产品，其范围几乎涉及旅游者出游的每一项内容。这为旅游者，特别是自助游游客带来了极大的便利。 内地是澳门最大的客源市场。澳门旅游局官方网站公布的统计资料显示，截至2016年10月，内地赴澳门游客已达到1696万人次，占游客总数的66.4%。内地持个人游签注游客为793万人次，占内地游客的比例为46.8%。而部分未开放自由行地区的内地游客也会通过购买“送关”服务，转变为自助游游客。因此，内地赴澳门游客中自助游的实际比例将会进一步上升。
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