电商直播中的消费心理失范及其应对策略
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作者：
张明羽
肖文敏
著
出版时间：2022年10月
关键词：
电商直播
意见领袖
消费心理
社会共治
出处：
互联网与国家治理发展报告（2022）
简 介：伴随着新冠疫情的蔓延和互联网的深入普及，直播带货进入了飞速发展期。目前，我国网络直播用户规模已达7.03亿，直播经济呈现出主体规模扩大与发展形态多元的趋势。抖音作为直播带货的代表性平台之一，在创新直播带货模式的同时，也带来了多元的消费心理失范问题，例如盲目地追星、从众、围观、贪惠等。本文基于AISAS理论，以抖音KOL直播带货为例，旨在梳理电商直播中消费心理现状的基础上，剖析网络直播消费心理失范行为的成因并探索可能的社会共治策略：完善行业自律与政府监管，加强带货主播与消费者的主体自治，优化直播平台的业务规范和流量分配机制，加大新闻媒体的舆论监督力度。
¥ 6.12
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