北京接诉即办改革发展报告（2022～2023）
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沈彬华
张强
主编
迟行刚
胡雪峰
汪亮
副主编
2023年06月 出版
关键词：
接诉即办
超大城市
基层治理
简 介：北京市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记对北京重要讲话精神，从2019年开始推进“接诉即办”改革，用一条热线撬动“治理革命”，形成落实以人民为中心发展思想的生动实践，创造了超大城市治理的北京样本。经过两年多的探索，北京市“接诉即办”改革稳步实施，城市治理能力明显提升，党政机关工作导向、党员干部工作作风以及群众感受、社会评价明显向好，以优良成效交出了人民至上的“北京答卷”。
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