报告
推进“一网通办”建设智慧政府的难点及对策
摘要
全面推进政务服务“一网通办”,是贯彻落实党中央、国务院工作要求的重要抓手,是加快打造国际一流营商环境的关键环节。“一网通办”的本质特征为在线化、云端化、移动化、O2O化、智能化、数据化、集约化、生态化和自服务化。“一网通办”有助于推进科学决策、有助于促进阳光行政、有助于加强协同治理、有助于实现精准服务、有助于推动共享发展。“一网通办”的公共数据权属问题有待进一步厘清,电子材料的合法性及电子证照、电子公文、电子印章等法律效力待定,行政审批流程再造中“各自为政”现象比较突出,跨部门、跨区域的数据资源协同共治亟须强化,平衡个人隐私保护与网络信息安全的关系较为棘手,政府职能部门之间法律责任边界不清及权利救济方式和途径不明确。对此,上海应抓紧制定有关推动本市“一网通办”建设智慧政府的地方性法规,完善地方政府规章及相关配套性文件,梳理并形成数据共享清单。
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报告目录
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一 “一网通办”的概述
- 1.“一网通办”的内涵揭示
- 2.“一网通办”的本质特征
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二 “一网通办”对政务服务的意义
- 1.有助于推进科学决策
- 2.有助于促进阳光行政
- 3.有助于加强协同治理
- 4.有助于实现精准服务
- 5.有助于推动共享发展
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三 “一网通办”推进工作中存在的难点、堵点和痛点
- 1.公共数据的权属问题有待进一步厘清
- 2.电子材料的合法性及电子证照、电子公文、电子印章等法律效力待定
- 3.行政审批流程再造中“各自为政”现象比较突出
- 4.跨部门、跨区域的数据资源协同共治亟须强化
- 5.如何平衡个人隐私保护与网络信息安全的关系
- 6.政府职能部门之间法律责任边界不清及权利救济方式和途径不明确
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四 推进“一网通办”建设智慧政府的对策建议
- 1.抓紧制定有关推动本市“一网通办”建设智慧政府的地方性法规
- 2.完善地方政府规章及相关配套性文件
- 3.梳理并形成数据共享清单
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