医院评价中的文件审核与现场检查

郦忠

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医院评价中的文件审核与现场检查

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文献标题：中国医院评价报告（2020）——医院评价学：从隐学到显学

文献关键字：民营医院医院评价医院分级
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出版日期：2020年07月出版社：社会科学文献出版社

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摘要

近年来，医疗机构评审评价的工作理念已发生了转变，越来越重视实际的工作效果和服务质量，已不再是通过突击补齐各种台账资料就能达到要求。无论是审查文档资料，还是流程访谈与追踪，都要求医疗机构重视日常的质量控制和改进，不断在实际工作中发现不足，补齐短板。本文主要以文件审核和现场检查为例，阐述认证官如何针对相关诊疗过程进行评价。