报告

政务新媒体建设专题分析报告

摘要

在大数据、区块链、人工智能等现代信息技术不断发展和普及的背景下,以政务客户端、政务微博及政务微信为代表的政务新媒体正在改变各级政府的政务服务方式,有效回应了新时代政府职能转型的内在要求,已经成为各地政府进行社会治理的优选渠道。本报告对全国333个地级行政区政务新媒体的开通数量、融合展示成效、互联互通及服务功能建设情况展开调查和分析,并结合优秀案例进行详细阐述。具体而言,目前我国政务新媒体开通情况整体较好,但在具体应用方面还有待加强。本报告认为,未来各地级行政区需有序建立政务新媒体融合展示体系、打通政务新媒体之间的隔阂,以及补全政务新媒体功能性短板,从而全面提升我国政务新媒体的发展水平。

作者

周维 ,电子科技大学公共管理学院,研究方向为数字治理与智慧城市。
蔡运娟 ,电子科技大学公共管理学院副教授,研究方向为数字政府治理。
郦沄 ,四川传媒学院电影电视学院讲师,研究方向为新闻与传播、艺术与批评。
Zhou Wei
Cai Yunjuan
Li Yun

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  • 曹健敏:《双微融合与政府公共信息服务能力的提升》,《人民论坛》2015年第14期。
  • 郑跃平、王海贤:《移动政务的现状、问题及对策》,《公共管理与政策评论》2019年第2期。
  • 国务院办公厅:《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》,2018年12月27日。
  • 国务院办公厅秘书局:《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》,2019年4月18日。
  • 国务院办公厅:《关于印发2020年政务公开工作要点的通知》,2020年7月3日。
  • 谭云明、全嘉琪:《矩阵协同式政务新媒体发展研究》,《中国出版》2017年第16期。

政务新媒体建设专题分析报告

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