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中国地方政府互联网服务能力评价(2020)指标含义与解释

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中国地方政府互联网服务能力评价(2020)指标含义与解释

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  • 一 服务供给能力
    1. (一)目录覆盖能力
      1. 1.责任清单
      2. 2.权力清单
      3. 3.政府信息公开目录
      4. 4.公共服务清单
    2. (二)应用整合能力
      1. 1.平台整合能力
      2. 2.平台应用能力
      3. 3.数据开放
    3. (三)服务贯通能力
      1. 1.社保领域
      2. 2.教育领域
      3. 3.医疗领域
      4. 4.就业领域
      5. 5.住房领域
      6. 6.交通领域
      7. 7.企业开办变更领域
      8. 8.企业经营纳税领域
      9. 9.创新创业领域
      10. 10.企业注销领域
      11. 11.社会信用领域
  • 二 服务响应能力
    1. (一)服务诉求受理能力
    2. (二)办事诉求响应能力
    3. (三)互动诉求反馈能力
  • 三 服务智慧能力
    1. (一)应用适配能力
    2. (二)智能交互能力
    3. (三)个性化服务能力

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