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医务人员工作满意度测评与治理路径实证研究
摘要
在前期医务人员工作满意度理论研究的基础上,研制医务人员工作满意度测评量表,抽取样本省市不同经济发展区域6个市县共19家城市和县级公立医院1900名医务人员进行问卷调查,掌握分析医务人员工作满意度情况,探寻影响医务人员工作满意度的主要外部治理因素,验证医务人员工作满意度网络化治理结构模型及路径关系。主要研究发现如下。①自行研制的医务人员工作满意度测评量表信效度较好,可以用于医务人员工作满意度的测量。②医务人员工作满意度及满意率总体均处于“及格”线的偏低水平,其中工作任务、工作压力、工资及福利待遇的满意情况分别倒数排前三位。③医务人员工作满意度受到医院管理水平、政府治理、社会治理及医务人员认知态度等多个因素共同作用的影响;政府治理和医院管理水平是提升医务人员工作满意度的关键治理因素。④医务人员对社会治理职责履行的感知较弱,社会治理职责履行通过政府治理职责履行、医院管理水平以及医务人员认知态度的中介作用对医务人员工作满意度产生间接影响,显示社会力量参与社会治理及其作用有待深入挖掘。⑤医务人员工作满意度治理具有多元利益相关主体的协同路径与作用机制。
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章节目录
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第一节 医务人员工作满意度理论研究
- 一 医务人员工作满意度的概念内涵与外延关系
- 二 医务人员工作满意度维度及评价指标体系建立
- 三 医务人员工作满意度治理因素梳理及作用机制分析
- 四 医务人员工作满意度多元主体治理理论模型及研究假设提出
- 五 医务人员工作满意度治理机制及思考
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第二节 医务人员工作满意度测评量表的研制
- 一 医务人员工作满意度测评量表条目的遴选
- 二 医务人员工作满意度测评量表信度分析
- 三 医务人员工作满意度测评量表效度分析
- (1)内容效度。
- (2)结构效度。
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第三节 医务人员工作满意度现状分析
- 一 医务人员的工作满意度
- 二 医务人员的工作满意率
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第四节 医务人员工作满意度影响因素分析
- 一 医院管理水平因素对医务人员工作满意度的影响
- (一)医院管理水平因素对医务人员工作满意度影响的单因素分析
- (二)医院管理水平因素对医务人员工作满意度影响的多因素分析
- 二 政府治理因素对医务人员工作满意度的影响
- (一)政府治理因素对医务人员工作满意度影响的单因素分析
- (二)政府治理因素对医务人员工作满意度影响的多因素分析
- 三 社会治理因素对医务人员工作满意度的影响
- (一)社会治理因素对医务人员工作满意度影响的单因素分析
- (二)社会治理因素对医务人员工作满意度影响的多因素分析
- 四 医务人员认知态度因素对其工作满意度的影响
- (一)医务人员认知态度因素对其工作满意度影响的单因素分析
- (二)医务人员认知态度因素对其工作满意度影响的多因素分析
- 五 多元主体治理视角下医务人员工作满意度影响因素回归分析
- 一 医院管理水平因素对医务人员工作满意度的影响
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第五节 医务人员工作满意度多元主体治理路径模型实证研究
- 一 医务人员工作满意度多元主体治理路径模型构建
- 二 医务人员工作满意度多元主体治理路径模型初次评价
- (一)模型拟合优度评价
- (二)模型系数的显著性估计
- 三 医务人员工作满意度多元主体治理路径模型修正
- 四 医务人员工作满意度多元主体治理路径模型二次评价
- (一)修正后模型载荷系数显著性估计
- (二)修正模型的拟合度评价
- 五 医务人员工作满意度多元主体治理路径模型核心变量的影响效应分析
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