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2019年澳门旅游电子支付的现状、问题与发展趋势
摘要
在澳门特区政府的大力推广下,电子支付在澳门不断得到普及,已成为推动澳门智慧城市建设的重要工具。近年来,澳门电子支付的金融生态圈不断完善,不仅为广大澳门居民及游客带来了智能化、场景化、便捷化的生活新体验,也满足了商户多维度、多生态、多场景的业务发展需求。与此同时,澳门电子支付依然面临安全担忧、便捷性及应用场景受限、推广不足、缺乏统一技术和业务标准等问题。面对“移动”、“云计算”和“融合”的发展趋势,澳门应加大对电子支付的推广力度,坚持市场化和规范化发展,整合支付平台和受理机具,提升用户支付体验。同时,应积极推动与大湾区电子支付的互联互通,加快推动澳门智慧城市建设和数字化升级。
作者
闫洁 ,工银澳门银行卡业务部兼私人银行部总经理,中南财经大学投资经济管理专业毕业,从事银行业二十年,具有丰富的境内外工作经验,长期从事银行零售业方面的管理工作,包括银行卡业务、电子支付业务、消费信贷业务、私人理财业务。
检索正文关键字
章节目录
- 一 澳门电子支付的发展现状
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二 澳门旅游电子支付的基本特征与存在的问题
- (一)澳门及内地电子支付人口特征
- 1.男性用户多于女性用户
- 2.中青年用户为主体
- 3.专科及以下学历用户在移动支付用户中占比最高
- 4.发达城市电子支付用户较多
- (二)用户电子支付行为的特征
- 1.使用频次较高,每天都使用的用户数量明显提升
- 2.“操作简单方便”和“无须携带现金或银行卡”是用户选择电子支付的主要原因
- 3.个人信息泄露、安全隐患及商户不支持电子支付是用户最担心的问题
- 4.电子支付的应用场景需要增加、安全性最需要改善
- (三)澳门电子支付存在的问题
- 1.公众的使用习惯引发安全担忧
- 2.便捷性及应用场景受限
- 3.对电子支付宣传推广力度不够
- 4.电子支付未形成统一技术和业务标准
- (一)澳门及内地电子支付人口特征
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三 澳门电子支付的发展趋势与若干建议
- (一)坚持市场化发展,制定相关法律法规
- (二)培育澳门电子支付环境,加大推广力度
- (三)整合支付平台和受理机具,提升支付体验
- (四)积极推动大湾区合作,促进电子支付的互联互通
- (五)建设智慧旅游城市,加速数字化升级
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