报告目录

• 一 社区评估及社区治理研究综述
  1. （一）社区评估的含义及评估的主要方法
     1. 1.平衡计分卡法
     2. 2.费用-效益分析法
     3. 3.标杆管理法
     4. 4.层次分析法
  2. （二）社区治理及社区治理空间的含义
• 二 社区评估的主要做法与结果呈现
  1. （一）国内外社区评估的主要做法、背景
  2. （二）社区评估结果的呈现
• 三 社区评估对社区治理空间的影响分析
  1. （一）五星级和谐社区指标评估体系指标与权重的分布为相关主体创造了治理空间
  2. （二）五星级和谐社区的多元评估主体共同参与拓展了治理空间
  3. （三）五星级和谐社区评估结果的多维应用拓展了治理空间
     1. 1.街道将评估结果反馈给各社区，指导社区改进工作
     2. 2.街道将评估结果反馈给相关科站队所，用于改进服务管理工作
     3. 3.街道将评估结果用于年底考核奖励，激励社区创新发展
     4. 4.街道根据评估结果着力推进五星级和谐社区创建评估工作的升级
• 四 从指标设计入手进一步改进社区评估，进一步拓展社区治理空间
  1. （一）进一步加强对社区社会组织的评估力度，拓展社区社会组织参与社区治理的空间
  2. （二）加强对社区社会单位协调工作的评估力度，提升社区社会单位参与社区治理的程度
  3. （三）加强对科站队所协同工作的评估力度，进一步拓展科站队所参与社区治理的途径
  4. （四）推动社区评估工作的信息化建设，实现社区评估工作的自动化