章节目录

• 序言
• 一 国际经验
  1. （一）旅游信息中心（TIC）的源起、发展、现状与趋势
  2. （二）旅游信息中心的类型、功能与运行
• 二 中国的实践
  1. （一）中国旅游信息中心的出现、现状及走势
  2. （二）现状分析：中国当前旅游信息中心系统建设存在的主要问题
     1. 1.旅游信息咨询服务中心（下称“信息中心）没有真正被列入城市公共服务设施体系
     2. 2.信息中心的设置没有充分体现以社会需求为本的原则
     3. 3.信息中心的功能没有真正发挥
     4. 4.信息中心缺乏完善的体系和网络，更缺乏不同的层次和类别
     5. 5.管理与运营方式单一
  3. （三）统一认识，制定标准，加快建设与完善服务体系是当务之急
     1. 1.中国的旅游进入了一个常规发展的新阶段
     2. 2.国民的旅游信息需求必须给予足够的重视
     3. 3.这一设施的建设目前发展很快，但缺乏标准化，造成了不必要的浪费
     4. 4.提高认识需要政府的引导和支持
     5. 5.在借鉴国际经验的基础上，有所创新，达到一个更高的水平
  4. （四）关于旅游信息咨询服务中心体系建设的建议
     1. 1.首先，也是最重要的，要提高认识
     2. 2.“拿来主义”是最好的捷径
     3. 3.依据国际惯例，尽快制定标准，探讨突出中国文化特色的创新
     4. 4.认真总结杭州的经验，“杭州的模式”值得推广
• 结束语