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基于价值共创的景区高质量发展探索

摘要

景区作为我国旅游业发展的核心载体,已经开始由高速发展阶段转向高质量发展阶段。本文从我国景区高速发展的成绩回顾和总结出发,阐述了景区高质量发展的必要性。为了探寻景区高质量发展的路径,本文引入了价值共创理论,扩展了其内涵和外延,尝试建立基于产业复合价值的景区价值共创模型,对景区高质量发展的价值共创框架进行了构建,并以华侨城为例,分析了景区高质量发展的价值共创实践探索,以期为景区高质量发展提供可参考的路径和可借鉴的样本。

作者

张树民 ,华侨城集团旅游研究院院长、旅游管理中心总经理,华侨城旅游投资管理集团有限公司董事、总裁,中国社会科学院旅游研究中心特约研究员、北京第二外国语学院客座教授,中国旅游协会旅游营销分会副会长兼秘书长,北京大学人文地理博士。
王勇 ,华侨城旅游投资管理集团有限公司战略管理中心副总经理,湖北大学旅游管理硕士。
Zhang Shumin
Wang Yong

参考文献 查看全部 ↓
  • 《华侨城立足新发展格局锻造高质量文旅引擎》,《人民日报》2020年12月8日,第15版。
  • C.K.普拉哈拉德:《自由竞争的未来:从用户参与价值共创到企业核心竞争力的跃迁》,于梦瑄译,机械工业出版社,2018。
  • 国家旅游局:《中国旅游统计年鉴》,1989~2019。
  • 姚军:《以多元创新模式助推景区高质量发展》,第四届中国景区创新发展论坛行业年中盛会暨中国旅游景区协会二届六次常务理事会上的发言,2019。
  • 杨竹青、吕宛青:《旅游服务生态系统价值共创理论与实证》,中国旅游出版社,2020。
  • 张树民:《旅游业“内循环”发展的逻辑及任务》,人民文旅,2020。
  • 中国旅游研究院:《中国旅游景区发展报告(2020)》,2020。
  • 中国旅游报特约评论员银元:《合力推进旅游景区高质量发展》,《中国旅游报》2019年8月9日。
  • Neuhofer,B.,Buhaiis,etc.,Experiences,Co-creation and Technology:A Conceptual Approach to Enhance Tourism Experiences,CAUTHE 201 Conference Proceedings:Tourism and Global Change:On the Edge of Something Big.,2013.
  • Shaw,G.,Bailey,etc.,“Aspects of Service-dominant Logic and Its Implications for Tourism Management:Examples Form the Hotel Industry”,Tourism Management,2011,32(2).

基于价值共创的景区高质量发展探索

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报告目录

  • 一 我国旅游景区高质量发展的历史选择
    1. (一)我国旅游景区高速发展简要回顾
      1. 1.旅游业成为国民经济战略性支柱产业
      2. 2.景区是旅游业发展的核心载体
      3. 3.景区经过高速发展后成果显著
    2. (二)旅游景区高质量发展是大势所趋
      1. 1.时代发展需要,景区高质量发展是人民美好生活的体现
      2. 2.产业升级需要,景区高质量发展是创新驱动的供给侧改革
      3. 3.消费升级需要,景区高质量发展是满足高品质旅游体验
  • 二 基于价值共创的景区高质量发展模型
    1. (一)探寻高速发展向高质量发展转变的路径
    2. (二)景区价值共创模型
    3. (三)景区高质量发展的价值共创架构
      1. 1.管理律动
      2. 2.创新推动
      3. 3.运营驱动
      4. 4.市场拉动
      5. 5.人才联动
  • 三 景区高质量发展的华侨城实践
    1. (一)责任央企,深化改革发展
      1. 1.响应时代号召,创主题公园先河
      2. 2.承接国家战略,担央企社会责任
      3. 3.发挥领头作用,助力行业高质量发展
    2. (二)创新求变,塑造内生动力
      1. 1.体制机制创新,创新融入基因
      2. 2.发展模式创新,创新设计战略
      3. 3.策划规划创新,创新共享智慧
      4. 4.景区产品创新,创新紧贴市场
      5. 5.服务体验创新,创新提升品质
      6. 6.整合营销创新,创新树立品牌
    3. (三)运营为核,贡献产业价值
      1. 1.文旅融合,促进景区提档升级
      2. 2.景区运营,提供全产业链服务
    4. (四)引领市场,提高生活品质
      1. 1.游客互动
      2. 2.居民参与
      3. 3.渠道整合
    5. (五)培养人才,奠定发展基石
      1. 1.培养与输出相匹配
      2. 2.科研与实践相结合
  • 四 结语与展望

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